充実した環境と先進のシステムで、快適で精度向上に努めた内視鏡検査の提供を

Q院内環境の工夫について教えてください。

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▲タブレット型端末が設置された半個室の待合

待合室は、プライバシーへの配慮と感染症対策から半個室の空間でお待ちいただけるようにしています。また、患者さんをお呼びする際も名前ではなく、受付時にお渡しした番号が半個室に設置されたタブレット型端末に表示されると同時にアナウンスが流れるようになっています。さらに、大腸内視鏡検査を受ける方には、各部屋にトイレのついた個室の前処置室を用意しています。こちらではタブレット型端末で、動画や電子書籍などを見てリラックスしながら、下剤を飲むなどの前処置を行ってもらうことができます。診察や検査を安心して受けていただくためには、これらの環境を整えておくのは、とても大切なことだと考えています。

Q胃と大腸の内視鏡検査が同日に受けられると伺いました。

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▲患者の負担を考慮し、胃と大腸の内視鏡検査が同日で受けられる

はい、当院では胃と大腸の内視鏡検査を同じ日に続けて受けていただくことが可能です。まず鎮静剤を投与し、患者さんには眠ったような状態で胃の内視鏡検査を受けていただき、終わったら大腸の内視鏡検査も行います。大腸ポリープが見つかった際の切除も含めて、すべてがおおむね30分程度で終わるようにしています。胃と大腸の内視鏡検査を別日に行う施設もありますが、どちらも食事制限がありますので、別日だと食事制限も2日必要になり、体にも余計に負担がかかります。ですから、胃と大腸の内視鏡検査が両方必要であれば、一緒に受けていただいたほうが体への負担が少なくなるなど、患者さんにとってのメリットは大きいと思います。

Q複数の医師がいてスタッフとの連携もよく取れているそうですね。

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▲医師やスタッフと連携。より適切な医療の提供につなげている同院

当院では、消化器を専門とする複数の医師が診察を行っています。実際に診察をしていると、診断が難しかったり、治療方針の決定に難渋することもあります。そのような時に医師が一人だと、それまでの経験の中から答えを出すしかありません。ですが、複数の医師がいればいろいろな知識や経験があり、一人では出なかったようなアイデアが出てくることもあるでしょうし、より適切な医療の提供につながると考えています。スタッフに関しては、特に内視鏡検査は介助するスタッフに依存する部分も多いなど、チームで行うものです。当院には、10年以上の経験を持つベテランのスタッフもいるほか、指導にも力を入れています。

Q内視鏡システムも先進のものを取り入れていると伺いました。

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▲診断の精度を向上させるため、先進の内視鏡システムを導入

はい、内視鏡検査は実際に見て診断をしますので、初期の胃がんや大腸がん、ポリープなどを見つけていくためには、先進のシステムを用いて診断の精度を上げていくことが重要だと考えています。当院が採用している内視鏡システムには、NBIと呼ばれる特殊な光による観察や拡大、血管や炎症を強調する画像処理、ワイドアングルなど、わずかな病変でも見過ごさないような機能が搭載されています。さらには、AIによる補助診断の機能もついています。内視鏡検査も人間が行いますから100％見逃さないという保証はありませんが、AIが搭載されていることでより検査の精度向上につながると思っています。

Q仕事に影響を与えずに通えるような工夫もされているそうですね。

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▲来院しやすいような工夫を凝らしている

せっかく仕事の休みが取れたのにクリニックが休診で受診できないということがないよう祝日以外は土日も診察を行っています。また、クリニックは開いていてもアクセスが悪いと受診しづらくなってしまいますが、当院は駅からすぐとアクセスも良好です。さらには、予約もウェブやSNSからできます。そして、働いている方は1日休みを取るのも大変でしょうから、できるだけその1日で検査と診察を完結させるなど、何度も通院する必要なく内視鏡検査が受けられるようにしています。また、自宅で早朝に下剤を飲んでもらってから来院して大腸内視鏡検査を受けることで、午前中に検査を終えることができる「モーニング大腸カメラ検査」も行っています。