医療法人社団碧空会 ユアーズ歯科パークフィールドクリニック

今野雅之 院長

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JR武蔵野線新三郷駅からバスで5分。「のぞみ公園入口」のバス停の目の前、15台分の駐車場を備えた広々とした敷地に建つのが「ユアーズ歯科 パークフィールドクリニック」だ。日本橋にある「梶村歯科医院」の分院であり、高い技術で行う先端治療やカウンセリングを重視した診療など、本院の長所を数多く取り入れる一方で、訪問診療にも力をいれるなど地域の特性に沿った取り組みも行っている。「家族で来てくれている患者さんも多いので、地域とのつながりは大切にしています」と話す院長の今野雅之先生は、多忙な業務の傍ら、患者さんを招いて開催する夏祭りやクリスマス会といったイベントの際にはスタッフの先頭に立って企画から携わっているという。患者を待つのではなく自ら地域に溶け込んでいく新しい歯科医院の姿を、様々な角度から伺った。
(取材日2015年3月17日)

夏祭りやクリスマス会などのイベントを企画し、地域と積極的に交流

―素敵な中庭が印象的ですが、どのようなときに使われるのですか。

スタッフ間のミーティングや交流を深める会などに使用することもありますが、夏祭りやクリスマスといった地域の方々を招いて開催するイベントの際に、ブースを並べたり子どもたちの遊び場になったりしています。イベントには患者さんとそのご家族はもちろん、お知り合いや近所の方にも自由に声をかけて来てもらっているので、子どもだけで100人くらいになるんですよ(笑)。イベントが近づくと、僕を含めたスタッフ全員でミーティングを重ねて趣向を考えますが、来てくれた人の喜ぶ顔を見るのがとてもうれしく、自分たちも楽しみながら企画しています。

―地域の方々と積極的に交流しているのですね。近隣への訪問診療も始められたと伺いました。

当院に来てくれていたけれど高齢で通院が難しくなった方、施設へ入られた方など、通えなくなってしまった患者さんをフォローしていきたいという思いで訪問診療を始めました。開始からまだ1年ほどですが、高齢化が進み、需要が増していることを実感しています。ひとりでは対応に限りがあるので、歯科医師を増やし、現在は4人体制になりました。曜日を決めて、順番にご自宅や施設を訪問して歯科診療と口腔ケアを行っています。

―患者層としては、やはりお近くにお住まいの方が多いですか。

駐車場があるので少し離れたところからもいらっしゃいますが、基本的には町会の中で、知り合いからの紹介で来院される方が多いですね。おじいさんおばあさんからその息子さんや娘さん、そしてお孫さんと、世代を超えてご家族で来てくださっている患者さんも多くいらっしゃいます。ちょっと期間が空いているな、という患者さんがいる場合、そのご家族に話をしておくと、間を置かずにご本人が来院されることもよくあります。家庭内で「先生が最近来ていないって言っていたよ」「メンテナンスに行かなきゃだめだよ」というような会話がされているんだろうなと微笑ましく、またうれしく思います。

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