患者が自分を大切にする第一歩として歯科医院に通院できるよう、工夫を重ねる

Q歯科医院への恐怖心の原因と貴院のアプローチを教えてください。

A

▲痛みに配慮した診療を行う

よくあるのが痛み、音、小さいころのトラウマです。口の中の痛みというのは独特です。虫歯などがうずいているところにさらに痛みを伴う治療をしなければならないとなれば、不安になって当然です。ただ、痛みへの恐怖は「痛みの少ない治療も選択できるのだ」と理解することで克服できます。当院では麻酔一つとっても、表面麻酔を行った後に極細針の電動麻酔を使用するなどして、痛みを極力排除するよう努めています。また、音に関しては、なるべく小さい音の機器で不安をやわらげるようにしています。小さいころのトラウマに関しても、リラックスできる空間づくりだけでなく、患者さんご自身のペースに合わせ、寄り添った治療を心がけています。

Q患者さんに対してどのようなことを心がけていますか？

A

▲治療前のコミュニケーションも大事にしている

まず、よく話をして信頼関係を構築することを大切にしてきました。患者さんが状況を受け入れ、自ら「治療に臨もう」と決心していただかなければ治療は始まりません。そのため、お口の中の現状と治療の必要性について、口腔内写真などをお見せしながら説明します。必要な治療だと心から納得できれば、立ち向かう勇気も湧きますからね。いざ、治療を開始してからも患者さんの気持ちや状況に配慮し、けっして無理はしません。患者さんのペースに合わせながら治療を積み重ねて、信頼関係を構築していきます。

Q貴院で行っているインプラント治療についても教えてください。

A

▲インプラント治療に関して数多くの症例にあたってきた津田院長

私は大学病院の口腔外科で勤務した後に、審美面にもこだわったインプラント治療をアメリカで学び、これまで数多くの症例にあたってきました。インプラントを長く使ってもらえるように前処置としてお口の環境を整えるための歯周病治療、骨造成なども行っているので、断られた経験がある方もご相談ください。手術に対して不安や恐怖がある方は、安全面に十分に配慮し、麻酔科の先生もお呼びして、静脈内鎮静下でリラックスしたような状態で手術を受けていただくことも可能です。

Q衛生面での安心・安全にもこだわられているそうですね。

A

▲安心して治療を受けることができるよう環境を整えている

留学時代に学んだアメリカの厳しい衛生管理基準にできるだけ準拠したいと考えています。患者さんの口の中に風や水を送る道具は一人ひとり交換し、オートクレーブ（高圧蒸気滅菌器）でしっかりと滅菌。歯を削るドリルの部分は1本ずつ袋詰めをして滅菌・保管し、患者さんに使用する際に初めて開封することを徹底しています。飛沫感染対策として各ユニットに口腔内バキュームを設置しているのも昔からです。新型コロナウイルス感染症が流行してから新たに何かを導入する必要もありませんでした。患者さんはもちろんスタッフたちにも感染症の不安を感じることなく過ごしてほしいですからね。

Q患者さんの生活に合わせた治療の工夫を教えてください。

A

▲患者の安全と快適さを第一に考え、患者に寄り添った提案を行う

休みの日に来られる方、仕事の合間に来られる方など患者さんの来院時間はまちまちです。より多くの方が継続的に通えるよう、時間短縮可能な先進の設備を導入しています。例えば、CAD／CAMシステムでは口腔内スキャナーで採取したデータをもとに、セラミックの補綴物を院内で設計・製作することが可能です。製作時間は2時間ほどなので、その日のうちに治療が完了します。患者さんのニーズに臨機応変に対応できるのも当院の強みです。「1回あたり長時間になっても構わないので、できるだけ少ない回数で終わらせたい」といった希望に沿ったプランを立てて治療することもできるので、気兼ねなくご希望をお聞かせいただければと思います。