カウンセリングから相談会まで
患者目線の取り組みを続ける
中澤デンタルクリニック
(大和市/つきみ野駅)
最終更新日:2025/01/15


- 自由診療
東急田園都市線・つきみ野駅から徒歩3分の立地にある「中澤デンタルクリニック」は、2024年9月に開業した地域密着の歯科医院だ。「治療内容を丁寧に説明することはもちろん、対話を通じて患者さんの背景も把握するよう心がけています」と語る中澤遼太院長は、治療だけでなく、患者とのカウンセリングにも重きを置いている。また、ファミリー世帯の患者が多いという同院では、親子向けの「小児矯正相談会」を定期的に開催。子どもの歯並びには、矯正だけでなく呼吸方法や舌の位置、姿勢など、日頃の習慣がとても大切だそうだ。患者目線の治療を続ける中澤院長に、同院の診療のモットーや取り組みについて聞いた。
(取材日2024年12月18日)
目次
小児矯正相談会や入れ歯相談会など、多彩な取り組みで患者のニーズに応えていく
- Q普段の診療の中で意識していることは何でしょうか。
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A
▲口腔内スキャナーで視覚的によりわかりやすく説明
治療前後で患者さんとお話しする時間を設けています。患者さん自身が治療内容を理解できるよう、次回行う治療内容や、なぜそうしなければならないのかを説明し、今後の治療の流れを一緒に整理します。また、口腔内を3Dスキャンし、視覚的に確認してもらったり、簡易的な矯正シミュレーションを行ったりする場合もありますね。中には歯科医院に対して恐怖心を抱いている患者さんもいらっしゃいますので、話すスピードを落としたり、細かく気になることがないかを伺うことで、治療に関しての理解を深める時間や、治療に向けての心の準備の時間を多めにつくるよう心がけています。患者さんが治療にかかるまでの心のケアは特に重視していますね。
- Q小児矯正相談会の内容や開催のきっかけを教えてください。
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A
▲普段の生活での姿勢や口腔内の筋肉の使い方もアドバイスする
お子さんの歯並びへの関心が高い親御さんが多かったのが理由ですね。矯正というとワイヤー矯正のイメージがありますが、今はより手軽に矯正が行える器具もあります。また、歯並びの悪さには、口呼吸や舌が出てしまうといった普段の習慣が大い関係しています。矯正器具はあくまでも補助的な位置づけで、歯並びを良くするには正しい呼吸方法や舌の位置、姿勢を習慣にすることが大切なんです。そういった知識をシェアできる機会を持とうと思ったもきっかけですね。当院にはMFT(口腔筋機能療法)に精通したスタッフもおりますので、MFTのトレーニングや矯正器具の説明を通して、子どもの歯並びへの理解を深めていただけたらと思います。
- Q子どもを診る上で心がけていることは何ですか?
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A
▲院内には可愛らしいキッズスペースも用意
お子さんが小さな成功体験を積み重ねていけるよう意識して診療しています。子どもは恐怖心が強いですが、だからといって我慢させて一気に治療を進めてしまうと、それが嫌な思い出となり歯科医院に来られなくなったり、大人になってから歯医者嫌いになってしまいます。ですので、最初はなるべくお子さんが怖がらない治療器具のみで少しずつ治療し、それでも怖い子は歯を触られることから慣れてもらうようにしています。泣いている子には無理に治療をせず、まずは歯医者や病院に慣れてもらうことから始める取り組みもしています。「少し怖かったけどできた」「歯医者に頑張っていけた」という経験を積み重ねていくことが大切だと考えています。
- Q高齢者向けの入れ歯相談会も行っているそうですね。
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A
▲患者の希望に合わせた治療方法を提案し納得のいくゴールをめざす
昔からお付き合いのある技工所さんと提携して、定期的に開催しています。相談会では技工所の方が直接いらして、入れ歯を作る工程や、その中で起こりやすい不具合などを解説します。高齢者の方々に保険適用と保険適用外含めいろいろな入れ歯を実際に見ていただき、それぞれのメリット・デメリットを説明し、自分に適した入れ歯はどんなものか、一歩踏み込んで一緒に考えていきます。入れ歯を選ぶ際、多くの場合は保険適用か否かという説明に終始してしまいますが、費用面だけでなく、患者さんがどういった治療をしていきたいか考慮することも重要です。これから入れ歯を作る方はもちろん、今つけている入れ歯に悩みがある方も来てくださいますね。
- Q疾病がある患者の治療では外部と提携することも多いそうですね。
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A
▲木目を基調とした温かみのある院内
そうですね。当院での治療はリスクが高いという患者さんは、提携している大学病院に送ることもあります。ですが、高血圧症や糖尿病の患者さんであっても、やはりいつも診てもらっている歯科医院での治療を望まれる方が多いんですよね。高血圧症だから、糖尿病だからと全員断るのではなく、症状の内容を細かく見て、大学病院に診察していただいた方が良いのか、当院で治療することが可能なのかを判断しています。大きなご病気をお持ちの方でも当院で治療することが可能な場合も多いので、患者さまとしっかり相談し、できるできないの判断をきちんと行っていきたいですね。
自由診療費用の目安
自由診療とは小児矯正/11万円、金属床義歯(入れ歯)/34万5000円~