大切なのはお互いに理解を深め、共通の目的に向かって進むこと

Qこちらのクリニックの診療方針を教えてください。

A

▲治療から予防・審美まで幅広く対応する

当院では虫歯などの一般治療やインプラント治療、メンテナンスによるお口の中の健康維持はもちろん、ホワイトニング、審美補綴といった美しさへのアプローチまで幅広く対応しています。総合的に患者さまを診ることによって本当の健康と美しさを実現し、皆さんの最高の笑顔をかなえることが私たちの目標です。歯が痛いと来られた患者さまも、痛みだけを取って終了ということはありません。どのような症状でも必ず患者さまの歯の模型を作製して目で見てわかりやすいご説明を行い、患者さまにご納得いただいた上で治療に進みます。その中で重要な第一歩となるのが、時間をかけて行うカウンセリングというわけです。

Q治療前のカウンセリングを重視するのはなぜですか？

A

▲初診時のカウンセリングもスタッフがじっくり対応

会話が足りていないことで患者さまに不安や不満を感じさせてしまうことを防ぎたいからです。今の悩みや気になっていること、治療の進め方など、患者さまと私たちの両方がさまざまな気持ちや情報を包み隠さずに交換し、お互いに信頼関係を築いていくことがとても大切です。患者さまの心からの笑顔をかなえるために、カウンセリングは極めて大切な時間だと当院では考えています。まずはご自身の歯やお口の状態について一緒に理解を深めていきたいと思います。

Qカウンセリングはどなたがいつ対応するのですか？

A

▲納得感のある治療計画を重視

当院のカウンセリングはスタッフが行います。治療に入る前に、なぜ痛みが出ているのか、なぜこの治療をするのか、その理由や目的をしっかりと共有することが大事です。費用や治療への不安など疑問や心配事があれば遠慮なくカウンセリング時にお話しいただき、よく納得した上で治療に進んでいただくことが重要です。患者さまのご相談内容によっては初診にカウンセリングを実施する場合もありますが、通常は診療方針をお伝えしてから検査を行い、2回目の受診で検査結果などの資料を確認しながら1時間ほどかけて詳しくカウンセリングを行います。

Q十分な説明を受けてから治療に進めるのですね。

A

▲患者と一緒に治療を考える姿勢が印象的な小見山院長

お口の中の状態は患者さまごとに違いますので、まずは一番気になっていることやご希望を詳しくお聞きし、どのように治療を行うかを患者さまと一緒に考えていきます。例えば、同じ「痛い」でも、どの歯がどう痛いのか、どういう時に痛むのか詳しくお聞きして、症状のご説明や考えられる治療の方法、使用する素材、費用までお伝えします。患者さまが同意されて初めて治療に進むので、一方的に押しつけるようなことはありませんのでご安心ください。症状によっては100％ご希望に沿うことが難しい場合もありますが、できる限りかなえられるように考えることも当院が大切にしていることの一つです。

Q治療終了後は、どのような診療が受けられますか？

A

▲定期的なケアが健康と笑顔の実現をかなえる

治療をしてマイナスの状態をゼロの状態に戻した歯ですから、いつまでも良好な状態を保ち続けたいです。そのためには定期的なケアやメンテナンスがとても大事です。当院では歯科衛生士による歯石の除去やPMTCと呼ばれる専門の機器を使ったクリーニングなどのケアで歯周病の再発や虫歯を防ぎます。また、ホワイトニングや見た目に配慮した虫歯治療など美容的な取り組みにも積極的に力を入れ、健康と美しさを求める方が最高の笑顔になれるようなお手伝いをいたします。