医療法人社団宗仁会 さくら医院 耳鼻咽喉科

医療法人社団宗仁会 さくら医院 耳鼻咽喉科

石井健一 院長

頼れるドクター

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「患者さんには常に愛情をもって向き合うことを心がけています」とさわやかな笑顔で話すのは、江戸川区にある人気のクリニック「さくら医院 耳鼻咽喉科」の石井健一院長だ。大学病院勤務を経て、さくら医院に入って5年目。さくら医院は耳鼻科の小手術において都内随一の症例を誇るクリニック。中耳炎になった小児の鼓膜切開や鼓膜チューブ留置が必要な難治性中耳炎に数多く対応するなかで、的確な病状評価と手術技術が日々磨かれると実感しているという。ピーク時には多くの患者で混み合うが、患者一人ひとりに集中し、常に笑顔で、丁寧な説明とスピーディーな診察を実践する石井院長は、大人からも子どもからも信頼が厚い。取材では治療への取り組みや、患者への思い、医師をめざすきっかけになったエピソードなど、たっぷり話を伺った。
(取材日2014年8月27日)

小児の鼓膜切開や鼓膜チューブ留置が必要な難治性中耳炎に数多く対応

―今年5月にリニューアルされた待合室は、とても広くて快適ですね。

有り難うございます。当院は通常1日300〜400人、ピーク時は1日600人の患者さんがいらっしゃいますので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今年5月に待合室をリニューアルし、以前より広く快適になりました。色とりどりの魚が泳ぐ水槽も、皆さまの癒しに一役買っています。待ち時間を短縮するために予約システムを導入していているほか、通常のクリニックよりスタッフの数を多くして、なるべくお待たせしないきめ細かな対応を心がけています。開院当初は桜宗佐理事長が1人で診察していましたが、予想以上に多くの患者さんが詰めかけたため、現在は3人体制で診察を行っています。それでも足りずに、今年から聴力検査室を2つに増やし、週末は4人体制にするなどして対応しています。また、診察室の増設も検討中です。私はさくら医院にきて5年目ですが、このような理事長の徹底した患者第一主義の診療姿勢に感銘を受けた一人です。

―現在はどのような患者さんが多いですか?

小児の患者さんが多く、風邪や中耳炎などの急性期疾患の割合が高いです。同じグループで隣にある小児科と連携した治療も当院の強みで、近隣の方はもちろん、区外や他県からも多くの患者さんが来院されます。小児の場合、風邪の症状から中耳炎になる子も多いですから、耳を詳しくチェックして、基本的には内服で治療を行いますが、重症例では鼓膜切開などの処置を必要に応じて行います。この他にも、当院には他院で治らなかった患者さんが特に多く来院されます。その中で多いのが、小児の難治性の中耳炎です。当院は鼓膜切開や鼓膜チューブ留置が必要な症例に数多く対応しており、クチコミで来られる方が年々増加しています。このような小手術の数は都内随一で、当院医師の経験・熟練度は高いと自負しています。例えば、幼小児の鼓膜チューブ留置は入院して全身麻酔で行うのが一般的ですが、当院では局所麻酔でその日のうちに短時間で治療することができるので、本人やご家族ともに負担が少なくてすみます。真珠腫性中耳炎などのまれなケースを除いた、このような中耳炎の場合、実際のところ大学病院などの大病院では症例数が少なく、むしろ我々のような地元密着型のクリニックがほとんどの治療を担っています。大学病院から治療を依頼されることも多々あります。結果的に我々は経験を積んでより技術が上がり、効果的な治療を提供できるようになりました。

―多くの経験を積むことで、医師側も日々レベルアップしていくのですね。

当院の常勤医師は5人とも臨床経験10年以上の耳鼻科専門医です。豊富な経験を生かした正確な診断を下せるよう、日頃から医師同士で情報を共有して、医療レベルの向上に努めています。難治性の患者さんの数も一般の医院より多いですから、お互いの経験を聞くことによって医師も日々ステップアップできるのだと思います。当院は宣伝などほとんどしていないのですが、患者さんが求める「専門医による的確な診断と早期完治」の希望を叶えるからこそ、クチコミで新しい患者さんが増えていくのだと思います。医師だけでなくスタッフのレベルの高さも当院の自慢です。それぞれの役割分担ができているので、私たち医師は診察や治療に専念できるのです。例えば、私が診療中に手を出せば、何の道具を求めているのか瞬時に判断して手に乗せてくれます。無駄な時間が一切ないので、診察時間はそれほど長くはないのですが、説明のための時間はしっかり確保できるのです。

記事更新日:2016/01/24

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