萩原歯科医院

萩原歯科医院

萩原 眞院長、萩原 麗子副院長

頼れるドクター

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池袋駅から徒歩3分の「萩原歯科医院」は、クチコミやネットの情報で多くの患者が訪れている。院内は完全個室でプライバシーが守られている上、予約時間は歯科医師側も当然守るべきという方針で、待ち時間もほぼゼロ。各種勉強会などで常に研鑽を積む萩原眞院長は、「自分が受けたい治療を妥協せずに提供しています」と語り、医療コミュニケーションについて精力的に学んで来た萩原麗子副院長は、「患者さんの話をよく聞き、ご納得いただくまで説明をしっかりします」と笑顔で話してくれた。取材では、歯科医院の診療内容や治療にかける思いを聞いた。
(取材日2018年5月9日)

患者のプライバシーに配慮して完全個室・完全予約制

―ビルの外からはこちらに歯科医院があるとはわかりませんでした。

【萩原院長】クチコミやネットで調べていらっしゃる患者さんがほとんどなので、宣伝もしていませんし、診療内容などを記載した看板も掲げていません。飛行機や新幹線で遠方からいらっしゃる患者さんや海外からいらっしゃる方も多いですね。
【麗子副院長】ビルの外観の印象からすると皆さん驚かれるようですが、当院は入口も住宅の玄関ドアのようにして、待合室もホテルや友達の自宅に来たような雰囲気を出したいと思って設計しました。受付の周りも、患者さんにくつろいでいただきたいという気持ちで壁紙や椅子を選びましたが、予約時間に来てくださればお待たせすることはないので、待合室の椅子に長く座ってお待ちいただくことはありません。

―完全個室、完全予約制を取っていらっしゃるのですね。

【萩原院長】患者さんが大切な時間を使って来院してくださっているのに、歯科医師側が約束を破るのは失礼と考えていますので、私たちも予約時間は必ず守ります。すると、患者さんも必ずご予約時間に来てくださいますね。双方の信頼関係があって可能になっているシステムです。
【麗子副院長】プライバシーを守るために、診察室はすべて個室にしています。当院では、あらゆる治療を行っていますが、特に義歯、つまり入れ歯の患者さんがとても多いので、個室診療は喜ばれております。義歯を外した姿や治療の様子を他の患者さんに見られることは、女性でも男性でも絶対に避けたいことなので十分に配慮しています。

―1回の治療が1時間以上、しっかりと時間を取ってくださるとか。

【萩原院長】これには、大きな理由が2つあります。1つは、丁寧にそして確実に治療を進めていくため。2つ目は、次回の予約まで急なトラブルで来院することがないようにするためです。すべての患者さんの毎回の治療に全力投球です。

―義歯に特化された治療を行っているのですか?

【萩原院長】義歯をご希望の方は確かに多いのですが、義歯だけに特化しているわけではありません。インプラントの治療も25年以上行っていますし、矯正歯科や審美歯科も手がけます。だからこそ見えてくる義歯の特徴、それぞれの治療の利点、欠点を十分に検討しながら、それぞれの患者さんに最良の、長期を見据えた治療プランを考えて組み立てていきます。もちろん、治療方針の丁寧な説明は、より良い治療のために欠かすことができません。患者さんのお口の状態は千差万別、画一的な治療で真の健康は引き出せません。

自由診療費用の目安 自由診療とは 自由診療とは

インプラント手術費用(1本あたり)/31万5000円(セラミック素材の場合+12万6000円、金属素材の場合+9万4500円)、成人矯正(全顎矯正治療)/68万2500円~、ラミネートべニア(1本あたり)/10万5000円、検査費/3万5000円、部分義歯/25万円〜 ※詳しくは医院ホームページをご覧ください。



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