JR神戸線明石駅から車で約8分のところにある「はら耳鼻咽喉科明石クリニック」。院内はポップなキリンをモチーフにした黄色のカラーリングで統一され、耳鼻咽喉科を苦手とする子どもも喜ぶような造りをめざした。中核病院でキャリアを積んだ院長の林拓二先生は、「痛みに配慮して怖がらせないような治療」をモットーに、子どもはもちろん、大人まで幅広い世代を支えている。とりわけスタッフの教育にも注力し、クリニックで働く一人ひとりが意識を高く持ち、患者が安心して通える環境づくりを徹底。とにかく丁寧に説明することで患者に疑問を残さず帰ってもらえるよう気を配っているという。取材では、林院長が診療する上で大事にしていることやクリニックの今後の展望などについて語ってもらった。

（取材日2023年3月24日）