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白井 崇浩 理事長、粟野 祐司 院長の独自取材記事

横浜エス歯科クリニック SDCインプラントセンター

(横浜市西区/横浜駅)

最終更新日:2019/08/28

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そごう横浜店の9階に、2017年11月に開業した「横浜エス歯科クリニック SDCインプラントセンター」。洗練された雰囲気の院内には季節の生花が飾られ、ほのかにアロマが香る。大きな窓からは横浜の街が一望でき、サロンのように特別感のある空間となっている。診療室は完全個室で、オペ室も併設。先進の歯科用顕微鏡やデジタルCTをそろえている点も特徴だ。「最高の笑顔を患者さまに」「通って本当に良かったと思えるクリニック」「安心、安全、信頼をみなさまに」をコンセプトに掲げ、グループを束ねるのは白井崇浩理事長。院長を務める粟野祐司先生とともに、クリニックの特色や方針、患者への思いなどについて聞いた。
(取材日2018年12月25日)

専門性の高い各分野の治療を一つの場所で提供

2017年11月に開院されたのですね。

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【白井理事長】エス歯科グループとしては、上大岡、新横浜に続き3院目のクリニックとしてオープンしました。そごう横浜店の中に開院したのは、遠方からも通いやすいターミナル駅で、名前を聞いてすぐに場所がイメージできるところが、患者さんにとって利便性が高いと考えたためです。高層階にあり、窓から横浜の街が見渡せる点も気に入っています。開院にあたり、何より人柄のいい粟野先生に院長にご就任いただきました。
【粟野院長】白井理事長と出会ったのは、以前勤務していたクリニックです。当時から高い治療技術があり、ついていきたいと思えるような方でした。その後、さまざまなクリニックで技術を磨いてきましたが、こちらのクリニックが開院するということで声をかけていただきました。患者さん第一の治療、家族や自分がされたい治療を行うというコンセプトに強く共感し、現職に就任した次第です。

クリニックの特色はどのようなところにありますか?

【白井理事長】クリニック全体としては、各分野の専門家が在籍しているため、広い治療の選択肢の中から総合的に判断して、さまざまな治療を組み合わせて提供できる点が強みです。例えば虫歯治療だけでなく、抜歯や矯正なども含めて一つの場所で対応できますし、それをきちんとコーディネートできる歯科医師・スタッフがそろっています。より良い治療のためには患者さんが何を望まれているのかきちんとヒアリングすることが大事ですが、まずは全体的にお口の中の状態を診断し、問題点を抽出。動画や静止画を用いながら、お口の中の見えない部分までお見せして現状を正しく理解してもらうよう努めています。そして歯科の正しい知識を頭に入れていただいた上で解決策を複数提示し、治療を選択していただくという形を徹底しています。

患者層や治療内容を教えてください。

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【粟野院長】当院にお越しくださる患者さんはお口の健康に対する意識が高いと感じます。歯が痛いという主訴を抱えていらっしゃる場合でも、そこだけ治してほしいというよりは、口腔内を全体的に良くしてほしいと、総合的に治療に取り組まれるケースが多いですね。具体的な治療内容としては、特にインプラント治療や根管治療、審美に力を入れています。矯正のニーズも高いです。最近はマウスピース型装置を用いる矯正を選択される方が多いと感じます。職業柄ワイヤーの装置は着けられないけれど、マウスピースなら、ということで年齢を重ねてから矯正に取り組まれる方も少なくありません。

洗練された院内と接遇で患者を迎える

サロンのような雰囲気の院内ですね。

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【白井理事長】歯科が担うのは、歯だけではなく口元を含めた顎顔面領域です。例えばインプラントを1本入れるのにも、色や形などその方の美意識が大きく関係しますよね。患者さんは、センスのある歯科医師や歯科技工士に担当してほしいでしょうし、洗練された空間で治療を受けたいと思われるのが当然だと思います。クリニック全体でそのような部分を表現したいと思い、現在の形になりました。
【粟野院長】患者さんに少しでもリラックスしていただきたいという思いから、診療室は完全個室とし、スペースも広く取りました。また、歯科特有の匂いは苦手という方も少なくありませんから、アロマを取り入れています。受付にある生花は毎週入れ替え、季節のものを飾っていますし、照明にもこだわっています。エステやヘアサロンのように明るい気持ちで通っていただけるようなクリニックでありたいですね。

大切にしていることや心がけていることをお聞かせください。

【白井理事長】スタッフには、自分が患者さんだったらどんな言葉をかけてほしいか、どんな対応をされたいか、相手の立場に立って考えて行動するようにと話しています。例えば体調の悪いときに受付で冷たい対応をされてしまったら気分が沈んでしまいますよね。患者さんがそのような思いをしないように、歯科医師を含め全スタッフが患者さん第一の姿勢を心がけています。
【粟野院長】当院では、自分がしてもらいたい、家族にしてあげたいと思えるような治療の提供をコンセプトにしています。また、治療の質はもちろん、安心感といった部分も大切にしています。私が一番気をつけているのは極力専門用語を使わないようにすることです。わかりやすい言葉に置き換えるなど、かみ砕いてしっかり説明し、納得を得た上で治療を進めるようにしています。

先進の歯科用顕微鏡をさまざまな場面で活用されているそうですね。

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【白井理事長】検査、根管治療、虫歯治療、歯周病治療、審美面に配慮した治療などに歯科用顕微鏡を活用しています。例えば根管治療では、顕微鏡を用いることで肉眼では見えない複雑な形をした根管も細部まで確認でき、細菌に感染した箇所をしっかり取り除けるのが利点です。
【粟野院長】補綴治療、つまりかぶせ物の治療に関してはぴったりフィットすることが大切です。極端なことを言うと、隙間があるとそこから汚れがたまって、歯茎の炎症から歯周病や虫歯につながったりするんですね。そうならないために型取りの方法や材料などを工夫しているのですが、顕微鏡を使うことでかぶせ物や詰め物を誤差なく装着させることに役立ちます。

歯科用顕微鏡やCTを用いた治療が強み

歯科用顕微鏡のほかにも、先進の機器を多数導入されていますね。

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【粟野院長】当院では3次元でエックス線撮影のできる先端の歯科用デジタルCTを備えており、インプラント治療の際の骨の診断はもちろん、根管治療の診断などにも役立てています。デジタルCTを用いると根の先がどのように曲がっているかや炎症の状態まで立体的に細かく見えるので、適切な診断、精密な治療につなぐことができます。また、インプラント手術の際には生体監視モニターを使用し、患者さんの血圧や脈拍などをモニタリング。全身の状態に細心の注意を払いながら、安全に配慮した治療を行っています。

粟野院長がやりがいを感じるのはどのようなときですか?

【粟野院長】先日、仕事が忙しくて長い間歯科医院に来ることができなかったという患者さんがいらっしゃいました。お口の中を拝見したところ、奥歯がなく、噛み合わせがずれていて、噛める部分がほとんどないような状態だったのです。やはり食事の際に不便を感じておられるようで、治療で噛める部分を増やしていきました。たいへん喜んでいただけて、私もとてもうれしく思いました。実は私の父も実家で歯科医院を営んでいて、子ども時代は患者さんから感謝される父の姿を見て誇らしく思ったものです。自分も歯科医師となり、患者さんから感謝の言葉をいただけることがやりがいにつながっています。

今後の展望や読者へのメッセージをお聞かせください。

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【白井理事長】横浜駅から徒歩数分と、周辺の地域からも通いやすい立地です。当院や当グループのコンセプトに好感を持ってお越しくださる患者さんの輪がどんどん広がればいいなと思っています。そのために、今後も口腔内の悩みを抱える方に寄り添っていけるようなクリニックづくりに尽力してまいります。
【粟野院長】健康や美に関して意識の高い方がお越しくださいますので、その方たちのメリットになるような分野は積極的に取り入れていきたいと考えています。また、歯科が苦手で歯科医院に足が向かない方もたくさんいらっしゃることでしょう。歯科医師やクリニックとの相性もありますので、多くの患者さんが安心して長く通っていただけるようなクリニックとなるよう、日々努力していきます。

自由診療費用の目安

自由診療とは

マウスピース型装置を用いた矯正/60万円~、インプラント治療/30万円~、補綴治療/15万円~、顕微鏡根管治療/6万円~

※歯科分野の記事に関しては、歯科技工士法に基づき記事の作成・情報提供を行っております。
カスタムメイド矯正装置(マウスピース矯正)については、効果・効能に関して個人差があるため、 カスタムメイド矯正装置(マウスピース矯正)を用いた治療を行う場合は、必ず歯科医師の十分な説明を受け同意のもと行うようにお願いいたします。

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