佐藤かおり院長の独自取材記事

せせらぎ歯科

(世田谷区／世田谷代田駅)

最終更新日：2023/11/17

白と青を基調にした、洗練された外観が印象的な「せせらぎ歯科」。院内には、院長の佐藤かおり先生のお気に入りの色だという黄色も差し色として使われ、明るく爽やかな雰囲気が漂う。診察室から窓越しに日本庭園が望めるのも同院ならでは。街の喧騒から離れ、四季折々の美しさが映える庭園を眺めながら、ゆったりとした気分で治療を受けることができそうだ。スタッフには子育て中のママが多く、小さな子どもの扱いに慣れている点も心強い。子ども連れの保護者にとっても通いやすく、癒やしとなる場所だろう。「街のホットステーションのように、気軽に通える歯科医院をめざしています」と笑顔で話す佐藤院長に、同院の特色や患者への思いなどについて聞いた。

（取材日2016年8月30日／更新日2023年10月18日）

ほっとくつろげるような癒やしの歯科医院をめざして
患者の思いに寄り添い、温度差のない治療を
子どもから高齢者まで、どの世代も訪れやすい場所へ

ほっとくつろげるような癒やしの歯科医院をめざして

歯科医師を志してから、こちらの歯科医院を開くまでの歩みをお聞かせください。

ずっと犬を飼っていたので、最初は獣医師になろうと思っていたのですが、高校の先生に勧められたことがきっかけで、方向転換して歯科医師を志すようになりました。祖母も母も医師なので、その影響もあると思います。私自身、もともと細かい作業をするのが好きで、絵を描いたり工作したりするのも好きだったので、そのようなところも歯科医師に向いているのではないかと思ったのです。ここはもともと曾祖父が住居兼医院として使っていて、その後祖母が産婦人科医院を開いた場所です。現在は当院の隣で母が内科・小児科・皮膚科の「福井クリニック」を開院しています。私も生まれ育った地で診療をしたいという思いがあったので、2015年4月にこの地で開院しました。当院は、北沢川に沿って続く北沢川緑道に面しているので、そこから「せせらぎ歯科」と名づけました。

外観も院内も、明るく爽やかな印象ですね。

ありがとうございます。外観は、院名にもなっている川のせせらぎをイメージして、白と水色を基調としました。内装には私の好きな色でもあり、元気になれる色でもある黄色をプラスして、明るさや温かみも感じられる空間に統一しています。歯科医院は、一般的に「怖くて痛いことをされる所」といったイメージがあると思いますが、私は逆に癒やしが感じられるような場所にしたかったんです。院内の装飾品やBGMにこだわっているのもそのためです。待合室や診療室からは、大切に手入れをしてきた日本庭園を眺めていただくこともできますよ。庭園を見に行くような気軽な気持ちでいらしていただければと思います。

患者層について教えてください。

患者さんの年齢は0歳から90歳代までと幅広く、さまざまな主訴の方が来院されます。一般的な歯科治療はもちろん、噛み合わせの相談も多いですね。予防歯科のニーズも高いので、フッ素塗布やキシリトールの取り入れ方についてもご提案しています。内科の医師などからのご紹介で来院されるケースも少なくありません。他にも、近隣の公園で遊んでいるお子さんの歯に外傷が生じた場合などに、公園と連携してその対応をすることもあります。

患者の思いに寄り添い、温度差のない治療を

診療にあたって大切にしていることは何ですか？

患者さんとの温度差のない治療を心がけていることでしょうか。毎回、患者さんの求めていることや悩んでいることをきちんとくみ取りながら、その方に合った治療計画をご提案することをめざしています。丁寧にご説明する中で、選択肢を示しながら、患者さん納得のもとで治療計画を組み立てるようにしているんです。また、歯としての機能の回復を図った上で、ご希望に応じて審美的な歯科治療も行うようにしています。機能面、審美面、いずれにせよ、お口のことが原因で食の楽しみを感じられない方も感じられるようにして差し上げたいんです。この考え方はスタッフ全員で共有しており、たくさんの方にそのような治療を提供するために今後も尽力してまいります。

審美面では、ホワイトニングに力を入れておられるそうですね。

当院には、ホワイトニングの専門知識を持つ歯科衛生士が在籍しており、前歯だけのホワイトニングも行っていますので、お気軽にご相談ください。ホワイトニング以外にも、白い補綴物の作製や入れ歯治療、矯正は自由診療で対応しており、お子さんのマウスピース型装置を用いた矯正も行っています。当院では、自由診療の場合でもできるだけ取り入れやすい価格でご提供するようにしているのが特徴です。また、患者さんごとにオーダーメイドのメンテナンスを手がけています。ジェット噴流の力で歯の着色汚れを効率的に取り除くことをめざすエアフローや、歯肉マッサージでは、「とても気持ちが良い」と思っていただけるような施術をめざして対応しています。

診療をサポートするコーディネーターの方がいらっしゃると聞きました。

ええ。当院には、コーディネーターという役割のスタッフがおり、例えば患者さん一人ひとりに合った口腔ケアグッズを選んでお勧めするなどしています。患者さんから「今まで使っていた物と全然違う」と喜んでいただけるようなチョイスをめざしているそうです。彼女は心理カウンセリングやチャイルドカウンセリングを専門的に学んでおり、必要に応じて子育てのお悩みや、患者さんご自身のお悩みの相談に乗ったりもしていますね。

子どもから高齢者まで、どの世代も訪れやすい場所へ

お子さんも連れて行きやすい環境を整えているそうですね。

当院では、初めて歯科医院に来られたお子さんでも、帰る時には笑顔で「楽しかった！」と言ってもらえるような対応をめざしています。お子さんにはご褒美もたくさん取りそろえていますので、毎回それを楽しみに通院してくれる子も多いと思いますよ。当院のスタッフは、勤務医の1人以外は全員が女性で、しかもほとんどが子育て中のママ。子どもの扱いに慣れていて、たとえお子さんがぐずったり泣いたりしても動じません。子育ての経験を生かしてお子さんに接するので、親御さんにも安心していただけると思います。事前に言っていただければ親御さんの治療中にスタッフがお子さんをお預かりすることも可能です。お子さんが泣いてしまうのが心配で歯科に行きづらいという方も少なくないと思います。当院はお子さんの治療も、親御さんの治療も大歓迎ですので、ぜひ気軽にお越しください。

院内の設備についてご紹介ください。

エックス線照射量の少ないタイプの歯科用CTを導入しています。歯や顎の骨を立体的に写し、細かい部分まで見ることができるのが特徴です。診療台の前にモニターがあるので、患者さんに一緒にエックス線画像を見ていただきながらご説明するのに役立てています。また、日本よりも厳しい欧米基準の高圧蒸気滅菌器を活用し、滅菌を徹底しているのも特色の一つです。口腔内で用いる器具のすべてを滅菌し、患者さんごとに滅菌パックにして使用する直前に開封しています。院内感染予防のため、飛散する粉塵を吸い取る口腔外バキュームも各診療台に設置しました。患者さんに衛生面でも安心していただけるような体制を整えています。

最後に、読者にメッセージをお願いいたします。

すべての世代の方に安心してお越しいただけるように、車いすやベビーカーでも入り口まで上がれるスロープを設置しています。院内へもそのまま入れるようになっていますので、ご安心ください。また当院の特徴に、診療時間に余裕を持たせているということがあります。一人ひとりの時間をしっかり確保しているので、ご高齢の方でも楽しくお話ししながら治療を受けていただくことができますよ。患者さんがこれまで抱いていた「歯科医院は痛くて怖い所」というイメージが、「歯科医院は歯をきれいにする気持ちの良い場所」に変わっていけばいいなというのが私の願いです。当院が地域の皆さんにとって、ほっとくつろげるような、癒やしの空間になれたらいいなと思っています。