神戸市営地下鉄西神線伊川谷駅から歩いてすぐの場所にある「はら耳鼻咽喉科伊川谷クリニック」。木のぬくもりを感じる清潔で明るい院内はバリアフリー設計になっており、子どもから高齢者まで幅広い年齢層の患者が通いやすいよう配慮されている。理事長の原聡（はらそう）先生は、子どもが怖がらず安心して通えるようなクリニックづくりを提唱。同院で取り組むだけでなく、新規開業する医師からの相談にもボランティアで応じている。患者の安心を不安に変えるための努力だけでなく、スタッフの満足度の向上にも意欲的だ。医師だけでなくスタッフの質の高さの維持にも余念がない。地域医療に傾倒し、居心地の良いクリニックの実現をめざす原理事長に、スタッフの育成方法や診療する上で大事にしていることなど、熱く語ってもらった。

（取材日2023年12月6日）