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山本歯科

山本歯科

山本雅通 院長

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患者もスタッフもみんな家族。笑い声が響き渡る楽しい歯科医院づくり

―治療の際に心かげていることは?


患者さんは全員、自分の家族だと思っています。スタッフも僕にとっては家族同然。だから、思いっきり付き合いたいんです。患者さんとスタッフと僕で同じゴールに向かって、一緒に相談しながら歩んでいくのがいい治療につながります。スタッフには、とにかく患者さんの味方になってほしいと伝えています。患者さんとスタッフで僕の悪口を言ってくれるぐらいが理想です。僕のオープンな性格もあってか、「こんなに話をする先生がいるの?」「こんなに笑っている病院があるんだ!」と患者さんによく言われます。患者さんや歯科医師が笑って大騒ぎしている病院はあまりないんでしょう(笑)。小さいお子さんがいるお母さんには遠慮なくお子さんを連れてきていただきます。お子さんには、お母さんの治療やクリーニングをする様子を見てもらったり、スタッフと遊んだりして過ごしてもらうんです。お子さんはまじまじとお母さんの様子を見ていますから、時にはマスクを貸してあげて、ちょっと手伝ってもらうと、口の中に興味が湧き予防意識も芽生えます。もし治療が必要になっても「歯科医院は楽しいところ」というイメージで来てくれるといいですね。治療に関しては近道はないと思っているので、一つ一つを着実にコツコツ積み上げていくことを心がけています。歯の治療は建物を建てるのと同じで、しっかりした土地を整えて、その上で柱をちゃんと立てなければなりません。何か一つでも手を抜いてしまうと、建った後に必ずボロが出てしまいます。患者さんとの信頼関係も含めて、日々の積み重ねを大事にしています。

―治療の中で特徴的なことはありますか?


全ての治療でマイクロスコープ(顕微鏡)を用いていることは、当院の特徴です。マイクロスコープで患部を拡大しそこに光を当てることで、患部の状態が一目瞭然となり、より精度の高い治療ができます。多くの歯科医院で導入しているわけではなく、また導入している歯科医院でも手術の時のみなど、全ての治療に使用しているわけではないようなので、全部の治療で用いています。また、口腔内写真を撮影していることも当院の特徴だと思います。撮影した写真は拡大して見ることができるので、口腔内の様子がより鮮明になり、その後の治療の質を高める上で非常に役立ちます。また、治療前と治療後にその写真を患者さんにお見せすることもできるので、患者さんの治療のモチベーションアップにもつながっています。

―やりがいを感じる部分はどこですか?


全てです! 不安そうに来られた患者さんが帰る時には笑顔になる。痛くて噛めなかった方が「何の心配もなく食事ができて、ずっと気持ち良く過ごしています」と喜んでいただける。それだけで、ご飯が3杯食べられます(笑)。歯の悪い方は、どうしてもご飯や麺類など炭水化物が多くなり、おかずを避ける傾向があるんです。しっかり噛めるようになると食事のバランスも整い、健康的になります。また「食べると歯が痛くなったらどうしよう」「詰め物がはずれたらどうしよう」と、口に中に持っていた不安点が消える効果も大きく、「食事をする時に歯の事を気にしなくていいなんて!」と笑顔になります。僕は患者さんとお話しをするのも大好きなんです。みなさんの自叙伝を読ませていただいているような感覚。近所に住んでいて101歳まで歩いて来ていただいたおじいちゃんは「昔はこの辺りも何もなくて、九段下の靖国神社の鳥居が見えたもんだよ」など、教えてくださるんですよ。僕たちは患者さんを待っている仕事なので「今度、出張に行ってくるよ」と聞けば、「出張って良さそうですね。どこに行くんですか? 何するんですか?」と興味津々で伺います。会話のなかで、自然とその方の生活背景が見えますし、食べ物の話も出てきます。この方はこんな物が好きなんだ、だったらそれをずっと食べれらる状態を維持するにはどうすべきだろうと考えていきます。歯で困った話ばかりを聞くことだけが治療のためになるわけじゃなく、ご家族の話や週末の過ごし方、今夢中になっていることを聞くことで、治療の組立や歯の予防やケアについてもより具体的に提案していけます。



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