森田弘子院長の独自取材記事

光町公園前歯科

(広島市東区／広島駅)

最終更新日：2025/03/21

広島駅から徒歩約5分の場所に位置する「光町公園前歯科」。院長の森田弘子先生は「患者さん一人ひとりに寄り添いたい」と語る。例えばホームホワイトニングの希望者に対して「割と面倒な作業を自宅で行っていただかないといけませんが大丈夫ですか？」などと確認するのだそう。決して安くない費用がかかるからこその気配りだ。その他にも治療中痛みを感じていないか繰り返し聞いたり、急いでいる患者には何時までに治療を終えたいか確認したりするなど、できるだけ患者のニーズに合わせた診療に努める。「患者の立場に立って、自分が患者だったら何を求め、何を嫌だと感じるか。その視点を持ち治療法を提案しています」と語る森田院長に、診療中に心がけていることや小児歯科で意識していること、そして今後の展望までじっくりと話を聞いた。

（取材日2025年02月12日）

子どもから高齢者まで3世代で通える歯科医院
緊密なコミュニケーションで不満を残さない治療を
予防歯科をきっかけに、理想をかなえるための手伝いを

子どもから高齢者まで3世代で通える歯科医院

幅広い診療に対応されているそうですね。

当院では、虫歯などの一般歯科はもちろん小児歯科、妊娠中の方の歯科治療、入れ歯、ブリッジ、ホワイトニングなど幅広い診療を行っています。歯のトラブルがあったときに「どこに行けばいいんだろう？」「この症状、診てもらえるのかな？」と迷う方も多いと思いますが、当院ではできるだけ多くの患者さんのお悩みに対応できるようにしていますので、少しでも気になることがあれば気軽にご相談くださいね。

開業されてからこれまで、どんな患者さんが多いですか？

現在、当院にはご高齢の患者さんが多く来院されます。特に入れ歯の相談が多く、歯科技工士と緊密に連携しながら「目立たないデザインが良い」「しっかり噛めるようにしたい」など、それぞれのご希望に合わせた入れ歯を提供できるよう心がけています。毎日使用するものなので、見た目や使い心地まで細かく調整し、できるだけ快適に使っていただけるよう努めています。おかげさまで、患者さん同士のクチコミで来院してくださる方も多く、お友達同士で通われる方もいてうれしい限りです。また、ご高齢の方だけでなく学校帰りの学生さんや会社員の方、小さなお子さん連れの方や妊娠中の方など、幅広い世代の方にご利用いただいています。

世代を問わず通いやすい雰囲気ですね。

当院は、広島駅北口から徒歩5分とアクセスの良い場所にあり、お仕事帰りやお買い物のついでなどにも立ち寄りやすいのが強みの一つです。ビルの出入りにはエレベーターや階段を利用していただきますが、院内はバリアフリー設計になっているため、ベビーカーや車いすをご利用の方も安心して通院していただけます。また、小さなお子さんがいる方も気兼ねなく通えるようキッズスペースを設けたり、親子で一緒に入れる半個室の治療ブースを備えたりしています。お子さんを預けるのが難しい方や、小さなお子さんと一緒に治療を受けたい方にも、リラックスしていただける環境を整えました。歯の治療はもちろんのこと、通院自体が負担にならないように、少しでも心地良く過ごせる空間づくりを大切にしています。安心して通える歯科医院として、これからも環境を整えていきたいと考えています。

緊密なコミュニケーションで不満を残さない治療を

開業するにあたって意識されたことはありますか？

歯科医院と聞くと、どうしても身構えてしまう方も多いですよね。だからこそ、当院ではリラックスして通える、良い意味で「歯科医院っぽくない」雰囲気づくりを大切にしています。院内のデザインも、白を基調に淡い緑をアクセントにした、清潔感がありながらも優しい空間にしました。公園に面した立地を生かし、窓から緑が見えるように工夫することで、診療中も少しでも落ち着いて過ごせるようにしています。また、患者さんとコミュニケーションを取る際もこの雰囲気を意識していますね。歯の治療は、痛みも費用も最小限で済ませるには早めに対処することが大事。一度削った歯は元に戻せませんし、もちろんインプラント治療や入れ歯などの選択肢もありますが、ご自身の歯を健康に保つことが何より大切です。「行きにくいな……」とためらって症状が進行してしまうことがないよう、気軽に立ち寄れる歯科医院をめざしています。

治療の際に心がけていることを教えてください。

患者さんが心から納得し安心して治療を受けられるようにすることです。そのために、対話を大切にしながら治療を進めています。治療前はもちろん、治療中や治療後にも、不安なことや違和感がないかをしっかり確認するようにしています。例えば、美容院で「思っていた髪型と違った」と感じることがあるように、歯科治療でも「言いたいことを伝えられずに終わってしまった」ということがないよう、気軽に話しやすい雰囲気を作ることを意識しています。特に、歯科治療で多くの方が不安に思う「痛み」については、細心の注意を払っていますね。患者さんが少しでも不安を感じていないか「本当に痛くないですか？」と何度も確認しながら治療を進めるようにしています。小さな不安が積み重なることで歯科医院に通うこと自体が負担になってしまうこともあるため、そうならないよう、一人ひとりの気持ちに寄り添うことを心がけています。

小児歯科でも対話を重視されているそうですね。

私も子を育てる母であるため、子どもの機嫌などを肌で感じられるのも強みだと感じています。「このくらいの年齢なら言葉で伝えたほうがわかりやすい」「まずは器具に触わらせて、歯科医院は楽しい所って知ってもらおう」など、月齢や性格に合わせた対応をしています。治療ブースに入ってきた瞬間から「今日はご機嫌斜めだな、治療が難しそうだな」と感じた時は、その日できる限りの成長をしてもらえるように努めています。歯医者嫌いになってしまっては先々の治療にも影響してしまうので、無理強いはしないようにしていますね。また、お口の状態が変わりやすい妊娠中の方の検診や治療の際も、例えば早めの段階で「妊娠中は薬が使えなくなるから親知らずの抜歯を先にしておきませんか」といった、先を見越してのアドバイスも行っています。

予防歯科をきっかけに、理想をかなえるための手伝いを

今後はどのような治療に力を入れていきたいですか？

虫歯をつくらない、増やさないための予防歯科にさらに力を入れていきたいです。虫歯や歯周病は、発症してから治療するよりも、未然に防ぐことが何より大切です。そのために、患者さん一人ひとりに合ったケア方法を提案し、長く健康な歯を維持できるようサポートしていきたいですね。お子さんには、できるだけ早い段階からブラッシング指導を行い、歯磨きの習慣を身につけてもらうことが大切だと考えています。またペーストの塗布など予防処置を取り入れ、虫歯になりにくいような口腔環境に整えていきます。大人の方には、まず現在ある虫歯や歯周病をしっかり治療し、その後は定期検診やクリーニングを継続することで、健康な状態を維持することを重視しています。歯の健康は全身の健康にもつながるため、虫歯や歯周病のリスクを減らし、患者さんがいつまでも自分の歯で食事や会話を楽しめるよう、予防歯科を軸にサポートしていきたいです。

保育士資格を持つスタッフの方がいらっしゃるそうですね。

当院には保育士資格を持つスタッフが1人在籍し、小さなお子さんがいる方でも安心して通院できるように環境を整えています。治療中はキッズスペースでお子さんをお預かりすることが可能なので、親御さんもご自身の治療にしっかり向き合っていただけます。また、お子さんによっては親御さんと離れるのが不安なこともありますよね。その場合は一緒に入れる診療スペースをご利用可能なので、ご無理のない方法で治療を受けていただければと思います。お子さん連れの方も気軽に通える歯科医院をめざし、これからも安心して過ごせる環境づくりを大切にしていきます。何か気になることがあれば、遠慮なく仰ってくださいね。

最後に読者へメッセージをお願いします。

当院では「ちょっと歯の状態が気になるな」という時でも、気軽に立ち寄れる歯科医院をめざしています。歯の治療は不安を感じる方も多いと思いますが「まずは雰囲気だけ見たい」という見学だけでも大歓迎です。いつでも気軽に頼っていただける存在でありたいと考えています。患者さんが自然と口腔ケアへの意識も高まるとうれしいですし、歯科医師としてのやりがいを感じます。これからも地域の皆さんの健康をサポートできるよう努めていきたいです。