手を抜かずに全力で、時間をかけて一人ひとりの患者と向き合う

Q歯周病の治療に注力されていますね。

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▲対話を通じて患者の心に寄り添う診療を心がける菊岡院長

歯周病が進行すると、虫歯の原因になるだけでなく、歯並びや噛み合わせが悪くなるなど口腔内環境が悪化してしまいます。ですから1本の歯だけを治療するのではなく、お口全体の幅広い治療をしないと、歯周病は改善できません。さらに歯周病は糖尿病などの生活習慣病をはじめ、全身疾患にも影響を与えますので、患者さんは生活スタイルも改善していく必要があります。このように歯周病治療というのはお口全体を診る必要があり、歯科医師には幅広い知識と経験、技術が要求されます。僕はホームドクターとして歯科分野からできるアドバイスをすることで、皆さんの生活の質を高めるお手伝いをしたいと考えています。

Q丁寧な治療を心がけているとお聞きしました。

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▲歯科治療を通して生活の質の向上をサポートする同院

今までの経験の中で「10分で終わる治療はあるのか？」と思うことがありました。歯というのは複雑で、人それぞれ口腔内環境も異なるため、経験豊富な先生方が治療しても、再治療になってしまうケースがあります。それを5分や10分で終わらせるのは無理があります。当院が30～60分かけて治療するのは、一人ひとりに合わせて全力で行うとそれくらいの時間が必要だからです。そして治療後に時間の余裕があれば、写真を使って治療内容を説明しています。また、定期的に通院していただくことで、自然と患者さんの歯科意識は高くなります。意識が変わると、口腔内環境だけでなく、顔の表情や振る舞いが変わり、生活の質も高まっていくはずです。

Q予防管理型歯科医院とはどのようなものですか？

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▲治療イメージなどの説明には大きなモニターを使用

昔の歯科医院は「痛くなってから治療」することがほとんどでしたが、近年は「痛くなる前に予防」する場所に変わってきています。さらにプラスアルファ、いかに良い状態を維持・管理するかが問われる時代になりました。これを担うのが予防管理型歯科医院です。当院では頭部エックス線規格写真で骨の成長を見て、「将来、お口の環境が悪くなりそうだから前もって矯正したほうが良い」などと提案し、口腔内を管理しています。また全身疾患がある場合、医科の先生と連携し、全身を含む管理を提案したり口腔内環境の改善を図ったりすることもできます。こうして全身の健康増進につなげることが、僕自身そして予防管理型歯科医院の役割でもあるのです。

Q乳幼児から高齢者まで、幅広い年齢の患者さんが訪れていますね。

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▲子ども連れでも安心できるキッズスペースを併設した診療室

赤ちゃんの治療では、まず不安を与えないことを心がけています。1～2歳の子は、知らない人に口の中を触れられたら泣くのが当たり前です。口を開けることができたなら1歩前進。この1歩を積み重ねて3～4歳になると、自然とチェアに座って口を開けられるようになります。小学生になると「痛いことをされそうで嫌だ」と思う子もいますが、根気強く正面から向き合って説明すると、納得して口を開けてくれることが多いですね。ただし必要であれば叱ることもあります。これは成人も同じで、一人ひとりできることできないことが違うので、その患者さんに合った方法で接することを大切にしながら、一緒に治療を進めていくよう心がけています。

Qデジタル化も積極的に進められていますね。

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▲歯並びのデータを採りシミュレーションを行う口腔内スキャナー

待ち時間の短縮をはじめ、患者さんのメリットが大きいからです。3Dスキャナーを使用すると、長時間口を開けっぱなしにする必要はなく、負担が少なく型採りできます。さらにデータを送るだけで歯科技工士さんはすぐに詰め物やかぶせ物を製作できる。患者さんにお口の状況を説明する際には大型モニターを使います。お口の中を初めてご覧になる方は、驚かれるかもしれませんね。その驚きを治療へのモチベーションにしていただきたいと思っています。SNSを利用した予約は、誰でも簡単に利用できるはずです。デジタル化によりスタッフの負担が軽減されると、患者さんへのサービス向上にもつながります。結果的に全員が幸せになると感じています。