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川崎 泰孝 院長の独自取材記事

グー・デンタルクリニック

(川崎市高津区/溝の口駅)

最終更新日:2021/12/16

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溝の口駅から車で5分の場所にある「グー・デンタルクリニック」。マイクロスコープを使った精密な治療を得意とし、虫歯から根管治療まで幅広く対応している。院長の川崎泰孝先生は鶴見大学を卒業後、一般歯科で長年歯科診療にあたり、医療法人在籍時には分院長や理事を務めた経験も持つ。2020年に「安心して気軽に通えるクリニックをつくりたい」との思いから、地元である川崎市高津区で開業。医療機関向け空気浄化装置や口腔外バキュームを設置し、衛生管理にも力を入れている。「痛くない時こそ来院を。それがデンタルIQの向上につながればうれしいですね」と話す川崎院長に、院内の衛生管理について、また診療時の心がけについても話を聞いた。

(取材日2021年4月28日)

心のこもった診療で、安心して気軽に通えるクリニック

先生はなぜ歯科医師をめざされたのですか?

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子どもの頃から生き物が好きで、将来は健康に携わる職業に就きたいと考えていました。歯科医師を選んだのは、歯科検診や虫歯治療で誰もが受ける身近な医療だからです。鶴見大学に進み歯学を学びましたが、学生時代は「自分は歯科医師に向いているんだろうか」と悩んだ時期もあったんです。ですが就職して患者さんの診療をするうちに、この職業にとてもやりがいを感じるようになりました。患者さんの「ありがとう」の言葉がうれしいですね。開業前は勤務医として長年歯科診療にあたり、複数のクリニックを持つ医療法人にも在籍していました。分院長や理事の職に就いていた頃はスタッフ指導や運営も任されており、この経験は現在のクリニック経営にも役立っています。

クリニックのコンセプトを教えてください。

虫歯を治すだけではなく、少しでも気になることがあれば「相談しよう」と思ってもらえるようなクリニックをめざしています。そして「心のこもった診療」を提供できるよう心がけています。歯科医院というと苦手意識を持つ方も多いですよね。開業時に心がけたのは、できるだけ来院のハードルを低くすること。患者さんが安心して気軽に通えるクリニックをつくりたかったんです。患者さん一人ひとりとしっかり向き合い、個々のニーズに応えられるよう努めています。開業から1年がたち、近隣にお住まいの皆さんにも当院を広く知っていただけるようになりました。歯の痛みだけではなく、歯科検診や定期チェックにいらっしゃる方も多いんですよ。ちょっとしたことでも相談してもらえるのはうれしいことですね。ちなみにクリニック名にある「グー」は、昔飼っていた愛犬の名前なんです。

衛生面にも力を入れていると伺いました。

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院内感染対策の一環として、医療機関向け空気浄化装置を導入しています。ユニットに設置した口腔外バキュームは、治療中に飛ぶ飛沫粒子を吸引除去するための設備です。滅菌器はヨーロッパ基準をクリアしたものを導入し、治療ごとにすべての機材を洗浄・滅菌しています。ユニットや待合室の清掃も都度行っています。洗浄や清掃を担当するのは歯科衛生士や歯科助手です。定期的に医療設備内の滅菌に関する講習を受け、知識を高めています。昨今では新型コロナウイルス感染症の問題もありますし、衛生面は特に力を入れている部分です。患者さんが安心して通えるよう、徹底した衛生管理をしています。

マイクロスコープで虫歯から根管治療まで幅広く対応

どのような治療が受けられるのでしょうか?

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マイクロスコープを用い、虫歯から根管治療まで幅広く対応しています。マイクロスコープの利点は、細かい部分までしっかりと確認できること。歯の根など肉眼では見えづらい部分も拡大して見られるので、治療の精度向上に役立てています。患部の状態を写真で確認したり、治療の様子を動画で見たりできるのは、私だけではなく患者さんにとっても大きなメリットですね。口の中の状態は全身の健康に影響します。「口腔内を健康に保ち、体内に細菌を入れない」こと、そして「整った歯でおいしく食べ、栄養を取り込む」こと。口は全身の入り口ですから、常にこの状態を保つことが理想です。そして健康な歯が虫歯や歯周病にかからないようにするために、適切なメンテナンスも不可欠です。このほか、美容と健康のための歯茎のマッサージやリップケアなども取り入れており、希望があれば女性歯科医師からケアを受けることも可能です。

予防にも力を入れ、痛くない状態で歯科医院に通うことの重要性もお伝えしているそうですね。

歯科医院は、痛くなった虫歯を治すためだけの場所ではありません。痛くない時こそご来院ください。定期的なチェックとクリーニングにより、虫歯のリスクは下げられます。気軽にクリニックを利用して、口腔内のチェックと掃除で健康な歯を守りましょう。ご自宅での正しいケア方法もお伝えします。歯の汚れがなくなれば気分も前向きになりますし、それが皆さんのデンタルIQの向上につながれば、歯科医師としてうれしいことですね。

診療で心がけていることを教えてください。

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患者さんの話をしっかりと聞き、主訴や目的をきちんと把握して、ニーズに応えられる治療を提案・提供しています。目的にたどり着くための治療法は一つとは限りません。患者さんの好み・生活習慣・金銭的な部分も含めて、ベストな提案と高度な治療ができるよう心がけています。例えば相手が自分の家族ならば、満足できる最適な治療方法を選択しますよね。それと同じ気持ちで診療にあたっています。また、治療技術と同じくらい重要視しているのが「丁寧な対応」です。言葉遣いや院内の清潔感に至るまで、気を配っています。私だけではなくスタッフ全員が同様の意識を持ち、患者さんに「来て良かった」と思ってもらえるようなクリニックづくりに努めています。こういった院内全体での心がけが、当院のコンセプトである「心のこもった診療」につながっています。

居心地の良い、リラックスできる空間でありたい

こちらで働くスタッフについてお聞かせください。

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歯科衛生士は私の右腕ともいえる存在で、10年以上経験を積んでいるベテランです。訪問歯科診療にも携わってきたので、お体の不自由な方や車いすの患者さんのサポートにも長けています。開業前の準備段階から一緒に取り組み、今はスタッフをまとめるリーダーとして活躍しています。歯科助手も開業時からずっと同じメンバーで、皆未経験からスタートしました。勉強しながらスキルを身につけ、より良いクリニックづくりのために自発的にアイデアを出してくれます。当院のスタッフは皆真面目で優しく、患者さん一人ひとりに丁寧に向き合っています。クリニックづくりは私一人でできることではありません。スタッフが楽しく働きスキルアップできれば、それは対応や院内環境にも表れ、患者さんの満足度につながっていくのだと思います。

どのようなクリニックをめざしていらっしゃいますか?

患者さんが「ありがとう」と笑顔で帰っていくような、満足度の高いクリニックをめざしています。患者さんにとって居心地の良い、リラックスできる空間でありたいですね。開業から1年たち、ありがたいことに日々多くの患者さんがいらっしゃるようになりました。治療レベルやホスピタリティーの質を落とすことなく、スタッフが働きやすい職場環境をつくることも、私の課題の一つです。その一環として、外部から講師を招いての院内セミナーで歯科知識だけではなく接遇や滅菌・消毒についても学ぶ場を設けています。

最後に、読者へのメッセージをお願いします。

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最高の笑顔は、体・口腔・精神が豊かに整うことから生まれます。虫歯治療はもちろん、何も症状がなくても予防にいらしてください。見た目の改善だけではなく、歯周病や虫歯予防にもつながります。当院では、高度な歯科治療と安心してリラックスできる空間の提供に努め、衛生面には細心の注意を払い、患者さんに満足いただける医療を提供するための設備も整っています。遠方にお住まいの方も通いやすいよう近隣駐車場と提携し、土日も診療を行っています。院内レイアウトにも工夫していますので「歯科医院は苦手」という方こそ、お気軽にご来院ください。

※歯科分野の記事に関しては、歯科技工士法に基づき記事の作成・情報提供を行っております。
カスタムメイド矯正装置(マウスピース矯正)については、効果・効能に関して個人差があるため、 カスタムメイド矯正装置(マウスピース矯正)を用いた治療を行う場合は、必ず歯科医師の十分な説明を受け同意のもと行うようにお願いいたします。

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