高端淳也院長の独自取材記事

高端デンタルクリニック

(堺市堺区／堺東駅)

最終更新日：2024/01/17

南海高野線の堺東駅西口から徒歩5分の場所にある「高端デンタルクリニック」。35年以上も続く、堺でも古参の歯科医院だ。先代から2019年に院長のバトンを受け継いだのは、息子である高端（たかはし）淳也先生。以来、虫歯や歯周病の治療、予防はもちろん、インプラント治療や矯正、審美的なケア、口臭相談など、さまざまな歯科医療を幅広い患者に提供している。「人は盲腸の手術をした日は覚えているのに、歯を抜いた日は覚えていないものです。でも、大事な体の一部として歯にももっと関心を持ってもらいたいのです。そのためにも治療に関する説明には力を入れています」と高端院長。めざすのは「お口のことを丸ごと相談できる歯科相談所」だという。そこで今回は、同院の特徴や、診療時に心がけていることについて、詳しく聞かせてもらった。

（取材日2022年9月21日／情報更新日2023年3月7日）

患者の満足感を高め、「安心」を届けたい
かけがえのない財産である歯を守るため、予防にも注力
なんでも相談できる「口の丸ごと相談所」をめざす

患者の満足感を高め、「安心」を届けたい

こちらは地域で長く親しまれているクリニックだそうですね。

1981年に前院長である父が堺東に開業した「高端歯科医院」が、このクリニックの前身です。2012年にこの場所に移転したのをきっかけに「高端デンタルクリニック」と改称し、私も副院長として勤務するようになりました。その後父から引き継ぎ、2代目の院長に就任したのは2019年のことです。長年父が守ってきたクリニックであり、その頃から変わらず足を運んでくださっている患者さんもたくさんいらっしゃいます。長く当院を信頼し、親しみを持って通ってくださっているわけですから、その気持ちに応えたいと思っています。皆さまの気持ちを無駄にしないように努め、一般歯科治療はもちろん、歯並びや噛み合わせ、口臭のお悩みなど、お口に関するお悩みをトータルで解決するべく、スタッフ全員で取り組んでいます。

院長が得意とする治療について教えてください。

歯科治療全般について、一通り勉強してきたと自負しています。ただ、現在の歯科治療は、専門的な知識や技術を求められることも多いので、一般的な歯科治療に加え、インプラント治療や審美的施術、口臭に関することは、勉強会などにも参加して研鑽を積んできました。特にインプラント治療については、これまで病気やケガで歯を失った多くの方に対して治療を行っています。歯や顎の骨の状態などが詳細に把握できる、先進のセファロつき歯科用CTを活用し、精度の高い診断と治療に力を入れています。

患者さんと接するにあたって心がけていることはありますか？

まずは「患者さんに安心していただくこと」を大切にしています。「歯医者が苦手」という方は、実は想像以上に多いものです。「歯医者に行くだけでも嫌」という方も結構いらっしゃいますので、そんな中で当院まで来てくださった患者さんには、「安心」を持って帰ってもらえればと思っています。「このクリニックで治療したい」「このクリニックで歯を管理していきたい」と感じていただけるような、そんな患者さんの満足感の高い歯科医院にしたいというのが私の願いです。そのための努力は惜しまない姿勢で、日々診療にあたっています。

かけがえのない財産である歯を守るため、予防にも注力

患者さんの「安心」のために具体的にしていることはありますか？

まずは、わかりやすい説明を行うことですね。現状・治療内容・今後の見通し、とすべてにおいて丁寧にお話しし、納得して治療に臨んでいただけるように努めています。この部分をさぼってしまうと、患者さんの中に不安の種がくすぶってしまいますので、時間をかけてわかりやすく説明するように心がけています。診察室は患者さんにとって緊張する場所でもあると思うので、そういう意味でも、さっと説明するだけで理解していただくのは難しいでしょう。また、説明の際には料金についてもご提示するようにしています。さらに、わからないことをきちんと聞いてもらえる雰囲気づくりも大切にしていることの一つですね。そのために、患者さんにはできるだけ余裕を持って接するように心がけています。何か気になることがあれば、些細なことでも構いませんので、質問していただけたらと思います。

とても丁寧に患者さんに向き合っていらっしゃるんですね。

歯の治療というのは、実際にどんなことをされているのか、ご本人からは見えにくいですからね。見えないこと、わからないことを怖く感じるのは人間の本能です。でも、怖いからといって問題があるのに放っておけば、口の中の状態はどんどん悪くなっていってしまうでしょう。病気になった歯は基本的には自然治癒しませんから、良くしていくためには治療やメンテナンスが必要なのです。歯科医院はそのための場所ですから、少しでも気持ち良く通っていただけるよう、いい意味で「歯医者らしくない」場所にしていきたいなと思っているんです。

治療だけではなく、予防にも注力されていると伺いました。

そうですね。歯科医院とは虫歯や歯周病の治療をするところだと認識されていると思いますが、最近はそこに「予防」の役割も加わってきました。予防の基本として、正しい歯磨きができるかどうかは重要です。そこで当院では、歯科衛生士が一人ひとりのお口に合ったブラッシング方法を指導し、歯ブラシの選び方もお伝えしています。また、食生活をはじめとする生活習慣もお口の健康に与える影響が大きいので、より良い状態にするための指導も行います。他にもフッ素塗布や、噛み合わせのチェックを定期的に行うことも予防には有用でしょう。虫歯がないことや、健全な歯列を保っていることは、全身の健康のためにも素晴らしいことだと考えています。失った歯は再生しませんので、ご自分の歯を本当に大切にしてほしいですね。「自分の歯はかけがえのない財産」だと理解していただき、きちんと守るためにも定期的にメンテナンスを受けていただけたらと思っています。

なんでも相談できる「口の丸ごと相談所」をめざす

矯正、インプラント治療、口臭治療など、専門的な治療についてどのように対応されていますか？

どの治療にも、そこに至るまでに患者さんの悩みや苦しみがあります。その悩みを解決するために必要な治療を複数提案し、メリット・デメリットを理解してもらった上で患者さんに選択していただくのが当院のスタイルです。突然高額な治療をお勧めするようなこともありませんので、不安や疑問など何でも聞いていただけたらと思います。また、当院は口臭治療に関して、東大阪市の「ほんだ歯科」と提携しています。解決できず悩んでいる人は、ぜひご相談ください。

衛生管理にも力を入れているそうですね。

はい。院内感染を防いで患者さんに安心・安全に治療を受けていただきたいという思いから、衛生管理は以前から徹底しています。診療器具を滅菌・洗浄するために、高圧蒸気滅菌器やハンドピース洗浄器を導入しているのもその一環です。歯の削りかすや金属片、唾液、血液などを吸い込むための口腔外バキュームも導入しました。また、コップやグローブなどは可能な限り、使い捨てのものを使用しています。

それでは最後に、今後のクリニックの展望や読者へのメッセージをお聞かせください。

それぞれの分野で専門的な治療を提供する場所になりたい、という気持ちはもちろんあるのですが、その前に「お口のことを丸ごと相談できる歯科相談所」でありたいと思っています。そのためにも、まずは地域の皆さまが安心し、リラックスして通っていただけるような歯科医院になっていきたいですね。また、子どもたちにとっても、歯医者が怖い場所ではなく、楽しくて気持ちが良いと感じる場所になっていけば、将来お口のことで悩む大人が減っていくのではないでしょうか。当院にいらっしゃる親御さんから「うちの子は、歯医者さんを楽しみにしているんですよ」と言っていただけたら、うれしいですね。わざわざ当院まで足を運んでくださる地域の方々が、健康な歯になって生き生きと暮らすお手伝いができるよう、これからも成長していきたいと思います。