小平歯科医院 (文京区／春日駅)
小平 真希 院長の独自取材記事
都営三田線春日駅から徒歩2分、東京メトロ丸の内線後楽園駅から徒歩5分ほどの場所にある「小平（おだいら）歯科医院」。カフェとみまごうような外観が目印の同院は、長年、親子3代で地域の人々の歯の健康を見守ってきた歴史あるクリニックだ。2人の子どもの母親でもある小平真希院長はじめ、スタッフは全員女性。スタッフ間の情報共有を大切にしてチームワークを重視しており、クリニック全体に温かい空気が流れている。「患者さんにはできるだけ歯を長く保ってほしい」と、クリーニングやメンテナンス、インプラント治療のメンテナンスに力を入れる小平院長に、診療内容やメンテナンスの特徴、スタッフのことなどについて聞いた。
地域に根づいた歴史ある歯科クリニック
3代続くクリニックだそうですね。温かい雰囲気の赤をメインカラーとしたカフェのような外観が印象的です。
ありがとうございます。当院は、1938年に祖父がこの地で開業以来、その後父から私の3代にわたって地元に密着した歯科診療を行っています。2017年にリニューアルをしたのですが、そのときに最もこだわったのは、院内をバリアフリー設計にすることでした。以前から車いすで来られる患者さんがいらっしゃったことに加え、お子さん連れの患者さんが増えてきたことから、入り口はスロープにし、院内の段差もなくして診療室まで車いすやベビーカーで入れるようにしました。外観は、最初はブルー系で考えていたのですが、海外の建物のような雰囲気や女性らしさを取り入れたいと思い、設計士さんと相談して赤の壁面にれんがを施していただきました。夜になると、ライトアップして雰囲気が変わるんですよ。
エントランス付近に植えられたお花がきれいですし、院内にはすてきなオブジェも飾られていますね。
ありがたいことに、長年通ってくださる患者さんたちが、自ら申し出てくださるんです。お花は、お花屋さんに勤務されていた女性の患者さんが、季節が変わるごとに植え替えをしてくださっています。夏休みなどで私が不在のときも、水やりに来てくださるんですよ。院内のオブジェは、ディスプレイのお仕事をされている患者さんが、ご自身の趣味で作られた作品を「置かせてもらっていいですか？」とおっしゃってくださり、とてもすてきなので飾らせていただいています。地域にお住まいの患者さんと長年のお付き合いがあるからこそ、このようなご好意をいただく機会があることに、とても感謝しています。
クリニックの特徴について教えてください。
虫歯や歯周病、入れ歯の治療はもちろん、小児歯科、矯正歯科、審美歯科、予防歯科、ホワイトニング、インプラント治療など幅広く対応しています。私自身は院長に就任する前、引き継ぎをしてもらった歯科口腔外科出身の先輩歯科医師から1年間みっちり手ほどきを受けたので、外科的な処置にはある程度自信があります。それでも、いずれかの治療に特化することなく、総合的に診療するよう努めているんです。先代の父は歯科口腔外科が専門でしたが、「開業医は一つのことだけの専門家ではなく、全体を知っている必要がある。また、自分で診られるか、専門の先生に診てもらう必要があるかを判断できなければならない」と言っていました。私も、各科の専門の先生方と連携しつつ、幅広く診療・診断することをめざしています。
予防・メンテナンスの大切さを啓発
診療の際には、どんなことを心がけていますか？
患者さんのお話をよく聞くように、また丁寧に説明するように心がけていますね。来院される患者さんは、何らかのお困り事があって足を運んでいるはずです。でも、いざ歯科医師の前に出ると、ご自分の希望をなかなか言えない方も多くいらっしゃいます。ですから、患者さんが本当に望んでいることは何かをきちんと把握するために、じっくりとお話を伺うよう努めているんです。本当に希望されていることに対して、わかりやすく説明し理解してもらってこそ、治療に満足していただけるのではないでしょうか。患者さんに理解していただけるよう、歯の構造や治療法がイラストで描かれたパネルをお見せする、口腔内を映し出すスコープでご自身のお口の現状を見ていただくといったことを取り入れています。
幅広い診療科目の中で、先生が注力されていることはどのようなことでしょうか。
予防やメンテナンスの大切さを啓発していくことです。当院では、歯科衛生士が5人おり、午前中と午後、それぞれ2人の歯科衛生士がクリーニングやメンテナンスを行っています。細かいパウダーと水の噴射によって、歯の表面からプラーク、歯石、着色汚れを取り除くパウダーメンテナンスにより歯の汚れをとるための施術を、保険診療内で行っています。超音波スケーラーを使用するクリーニングは、施術中の痛みや歯の根っこを傷つけたり歯周病が悪化したりするリスクもあるため、どうしても必要なときのみ行っています。歯茎の状態を検査する際の検査項目も多く取り入れ、歯科衛生士が1時間かけてしっかりクリーニング・メンテナンスを行うことで、患者さんがご自身のお口の状態を把握し、クリーニング後のお口の状態の変化を感じてもらい、歯を大切にする意識を高めていきたいと思っています。
患者さんに、メンテナンスに定期的に通っていただくためにどのような取り組みをされていますか？
定期検診をご案内するために、キャラクターをモチーフに歯ブラシや歯磨き粉のイラストなどが施された絵はがきを使用し郵送しています。患者さんの立場に立つと、スマートフォンのアプリなどから定期検診のお知らせを受けても、あふれる情報の中に埋もれ、忘れられてしまう可能性が高いんですよね。特徴のある郵便物が手元に届くことで、より気づいてもらえるのではと思い、当院で勤務を始めて以来ずっと続けています。「はがきが届いたからメンテナンスを受けに行こう」と思っていただけたらうれしいですね。また、予約をしてくださったのにいらっしゃらない場合は、忘れていることもあるため、その都度電話でフォローするようにしています。
スタッフ全員で患者の悩みに寄り添う
インプラント治療後のメンテナンスにも力を入れているそうですね。
当院ではインプラント治療も行っていますが、インプラントは「入れたらそれで終わり」ではなく、その先のメンテナンスがとても大切です。ですから、患者さんがインプラント治療をご希望される場合は、治療後もしっかりメンテナンスができるかどうかを判断させていただいた上で進めています。天然の歯が歯周病にかかるように、お口の衛生状態が悪ければインプラントも周囲炎といって歯周病のような状態になることもあります。長く、快適にインプラントをご使用いただくためにも定期的に来院していただき、インプラント専用のメンテナンスを行っていきます。
先生ご自身、歯の健康のために何か取り組まれていますか？
昨年から、プロバイオティクスに取り組んでいます。プロバイオティクスというのは、いわゆる「善玉菌」を使ってお口の中の歯周病菌や虫歯菌を抑えようという試みのことです。菌を殺す抗生物質のことをアンチバイオティクスと呼びますが、お口の菌全体を排除しようとするアンチバイオティクスでは、良い菌までなくなってしまいます。そこで、善玉菌と悪玉菌のバランスを整えて口腔環境、ひいては体全体の状態を改善に導こうというのがプロバイオティクスです。当院のスタッフにも試してもらって、患者さんにもお勧めしています。
最後に読者に向けたメッセージをお願いします。
ご高齢の患者さんの中には、「もう私年だから、お口のことは気にしなくていいわ」とか、「忙しいからお口のケアはそんなにしなくてもいいわ」などと言われる方もいらっしゃるのですが、年をとっても、忙しくても、おいしいご飯を食べたいですよね。そのためには、予防やメンテナンスが大切なんです。おいしいご飯を食べるための予防だと思って、気軽に足を運んでほしいですね。手前味噌になりますが、当院のスタッフは全員女性でチームワークも自慢です。お口の悩みや気になることがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。
