困った時は気軽に相談
かかりつけクリニックを持つ重要性

かかりつけ医制度スタートに向け注目のプライマリケア。小さな悩みも日頃から相談して健康管理を

Q病院とクリニックの違いについて教えてください。

A

▲優しく丁寧で話しやすい佐伯院長

病院はクリニックよりも規模が大きく、専門性に特化した医師も多く、特殊な検査機器や治療機器も備えています。しかし、そういったスペック以上に、一番の大きな違いは役割分担だと言えるでしょう。総合病院や大学病院は高度医療や救急医療、町のクリニックはプライマリケアと、それぞれ担うべき役割が違うのです。プライマリケアとは、患者さんが一番最初にかかることができる身近な場所で、さまざまな問題に幅広く対応する医療です。これまで、患者さんと継続的なパートナーシップを築いている医師はホームドクター、かかりつけ医などと呼ばれてきました。そういった医師による医療といっても良いでしょう。

Qクリニックの役割について詳しく教えてください。

A

▲清潔で広々とした待合

基本的にはまずクリニックに相談して何の病気なのかを明らかにして、そのまま治療を受けるというのが一つの流れです。さらに高度な検査や治療が必要と診断される患者さんを、しかるべき病院につなげていくのもクリニックの役目になります。また、生活習慣病など長期間にわたる通院が必要な場合も、通いやすいクリニックならば「予約が取りにくい、待ち時間が長い、診療時間が短い」などのストレスを軽減することができるのではないでしょうか。さらに、病気を予防するための生活習慣の改善に関する相談などもクリニックが得意とするところです。

Q何科を受診すべきか迷った時もクリニックに相談できますか。

A

▲身近な体調不良時の最初の窓口となれるよう体制を整えている

もちろん、何科にかかればよいのか迷う時こそクリニックを利用してください。もし、かかりつけのクリニックが内科だったとしても「足が痛い」というような相談もできます。そこから、必要があれば整形外科などを紹介していきますが、これこそが厚生労働省が推奨する「かかりつけ医」でもあります。今後は国の政策によって、各医療機関で患者さんの病歴、検査歴、服薬歴などの情報共有もよりスムーズになっていくと予想されます。だからこそ、患者さんを最初に診る医師がどれだけ適切かつ詳細な情報を聞き取れるかも問われるでしょう。今後ますます「いつでもかかれる」かかりつけ医の重要性は増していくのではないでしょうか。

Q忙しくてなかなかクリニックを受診できない人もいますよね。

A

▲忙しい人も医療を受けられる身近なクリニックがコンセプト

プライマリケアはあらゆる人の身近な存在であるべきです。当院は、忙しい方でも受診しやすいように駅から徒歩1分という立地にこだわりました。診療時間は平日は20時までと会社帰りでも通いやすいようにしていますし、土日祝日も17時30分まで診療しています。また、SNSで予約をして、導入部分の問診はオンラインで行い、会計は登録済みのクレジットカードからの引き落としも可能という独自システムも構築しました。予約から会計までをできるだけスピーディーにして、受診ハードルを下げたかったからです。どんな方でも、気軽に立ち寄っていただけたらと思っています。

Q明らかな症状が出ていなくてもクリニックで診てもらえますか。

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▲気になることがあれば気軽に受診してほしいと呼びかけている

便や尿に血が混ざっているというようなサインがなくても「何となくいつもと違う」そんな違和感があるだけでも構いません。例えば、ダイエットもしていないのに急に体重が減った、食欲不振や咳が続いている、風邪がなかなか治らないというような時も、ぜひ相談に来てください。何日以上続いたらと単純には言えませんが「いつもより長い」というのが、一つの判断基準です。不快な症状が長引くのは年齢のせいだけではなく、重大な病気が潜んでいるケースもあるので注意してください。早期発見・早期治療ができれば、治療の選択肢も広がります。どんな小さな悩みでも、かかりつけクリニックに相談する習慣をつくってもらえたらと思います。