地域密着型の明るく笑顔が多いアットホームな歯科医院
鶴瀬さかい歯科クリニック (富士見市/鶴瀬駅)
歯科助手 入職5年目
鈴木 奈瑠美さん
一人ひとりの患者にしっかりと向き合うことができ、スキルアップやプライベートの充実もめざせます
診察中や休憩時間も明るく笑顔が多いアットホームな環境が印象的な「鶴瀬さかい歯科クリニック」で、歯科助手として働き始めてから5年がたつという鈴木奈瑠美さん。地域の小さな子どもから高齢者までの患者が訪れる中で、一人ひとりの患者としっかり向き合うことができることにやりがいや楽しさをを感じていると言います。素敵な笑顔でハキハキと話す姿が印象的な鈴木さんに、同クリニックに入職した理由や働く環境などについて聞きました。
(取材日2022年12月9日)
「鶴瀬さかい歯科クリニック」には、どのような特徴がありますか?
駅から少し離れていることもあって地域密着型の歯科医院で、患者さんは近所に住んでいる方が中心です。生後半年くらいのお子さんから高齢の方まで、ご家族で利用していただいていることも多いですね。院長が中学校の学校歯科医をしているので、学校歯科検診で虫歯や歯肉炎が見つかったお子さんも継続的に通ってくださっています。職場としての特徴の一つは、歯科衛生士学校の先生をしていた歯科衛生士がいることです。わからないことや、なぜこの処置にこの器具や薬品が必要なのかというような基礎知識もわかりやすく教えてもらえます。知識が増えることで、仕事をよりスムーズに進めることができるようになると感じています。
就職の決め手や、実際に働いてみた感想は?
面接に来た時のクリニックや院長の印象が大きかったですね。お昼休みに面接があったのですが、奥のほうからスタッフが仲良さそうに談笑しているのが聞こえてきたんです。面接では院長が、どんなことが好きなのかとか、仕事以外のことの話もしてくださって、それで緊張がほぐれました。それらの印象がすごく良くて、ここで働きたいなと思ったんです。実際に働いてみても、スタッフ同士はすごく仲が良いですし、以前に働いていた歯科医院では、先生と話すことってあまりなかったのですが、ここでは先生とも仕事のことだけじゃなくてたわいのない会話をすることもあります。最初の印象は、間違っていなかったなって思っています。
患者さんとは、どのように関わっていますか?
歯科医院って怖いところという印象や、できればあまり来たくない場所だと思うんです。ですから、とにかく患者さんを不安にさせないよう心がけています。診察前や診察中にも「大丈夫ですか?」、診察が終わったら「お疲れさまでした。今日は大変でしたね」とか、声をかけるようにしています。そういうなにげない一言で不安が取れたらいいなと思って意識して接しています。あと、お子さんには歯科医院を嫌いになってほしくないという気持ちがあるので、できるだけ楽しくなるように接することも大切にしています。もともと子ども好きなので、ご両親の治療中にキッズスペースで一緒に遊ぶこともよくありますが、結構全力で遊んでいますよ(笑)。
鶴瀬さかい歯科クリニックの気になるQ&A
Q職場の雰囲気や働きやすさはどうですか?
Aシーンとしている感じではなく、患者さんと世間話などもかなりするような温かな雰囲気のクリニックです。スタッフ同士は、仕事中のコミュニケーションも豊富でスムーズですし、昼休みには好きなアーティストや、今いるスタッフはみんなペットを飼っているので、その話で盛り上がるなど本当に仲が良く、談笑する笑い声が響くような職場です。勤務も、家庭の事情などを配慮して調整するようにしていますので、働きやすいと思います。
Qどのような人に来てほしいですか?
A医療関係なので業務をまじめに行うことはもちろんですが、対人業務が好きな方や、小さなお子さんやお年寄りに優しさを持って接することができる方ですかね。新卒やブランクのある人でも構いませんし、当院には元歯科衛生士学校教諭がおり、助手や歯科衛生士向けの本などもたくさんあり学ぶための環境が整っているので、分からないことがあれば教えてもらうこともできます。スキルアップをめざすのにも良い職場環境だと思います。
Q求職者へのメッセージはありますか?
A当院は、日曜と月曜が連休ですので、月曜日には役所や休日は混んでいるショッピングセンターに行ったりできますよ。診療は遅くても19時過ぎには終わることがほとんどですので、プライベートも充実させられるでしょう。また、家庭の事情などに合わせて勤務時間もできるだけ融通するなど、その人に応じて働きやすい環境を整えるようにしています。当院で働くことに興味がある方は、気軽にお問い合わせいただきたいと思います。