歯科三枝

三枝英樹院長、三枝英敏副院長

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阿佐ヶ谷駅から徒歩1分。街路樹の緑が美しい駅前の大通り沿いにある「歯科三枝」は、三枝英樹院長が開業して以来、40年もの間、お口の健康を守り続けてきた。現在は院長の息子である三枝英敏副院長と二人体制で診療を行っている。お話上手で快活な三枝院長と穏やかで物腰が柔らかい英敏副院長。一見、対照的な性格のお二人だか、「コミュニケーションを大切に、患者のためになる治療を」という思いは同じ。長きにわたり築き上げてきた歴史と、新しい治療方法にトライする姿勢のバランスのよさは、親子だからこそではないだろうか。インタビュー中も「さすが親子!」と感じる息の合った受け答えが光った。そんな両先生に、それぞれの診療スタイルや今後の展望のほか、歯科医師になった理由などたっぷりと語っていただいた。
(取材日2013年5月20日)

清潔、親切、丁寧をモットーに患者に寄り添う治療で40年

―クリニックの歴史と現在の状況について教えてください。

【三枝院長】当院は1973年に開業して今年40周年を迎えました。40年前に東京中を歩いて開業に適した場所を探していたところ、たまたま新築だったこのビルを見つけました。当時はまだ目の前の通りは舗装されていない土の道で、今の面影はまったくなく、まさかこんなに賑やかになるなんて想像もしませんでした。町が変わるにつれ患者さんが増えていったのですが、まだ歯科医院が少なかったので、多い時には一日40人から50人もの患者さんを私と6人のスタッフで診ていました。今は患者さんの数も落ち着き、よいペースで診療できていると思っています。
【英敏副院長】僕は東京医科歯科大学大学院を修了後、3年前からこの医院で診療を行っています。小さい頃はここで自分の治療をしてもらっていました。親子なので治療に関することでも言いたいことを言い合えるのがありがたいですね。父は義歯を得意とし、僕は大学病院で学んだ根管治療を得意としているので、お互いの得意分野を生かしながら日々診療しています。

―患者さんは古くから通っている方が多いのですか?

【三枝院長】ご近所の方はもちろん杉並区以外からもたくさんの方に通っていただいています。僕が山梨出身なので山梨から来られる方も多いですね。開業当初からの患者さんのほか、最近はインターネットの情報をもとに、来られる方も増えています。昔からの馴染みの患者さんは僕が、新しい若い患者さんは息子がというように振り分けているのですが、嬉しいことに患者さんからも「匠」と呼ばれているんですよ(笑)。
【英敏副院長】夜にしか来られない患者さんもいることから、僕の発案で2012年7月より夜間の診療を始めました。まだそれほど患者さんは多くないのですが、駅前なのでお勤め帰りに気軽に立ち寄っていただければと思っています。

―診療の際に大切にされていることは何ですか?

【英敏副院長】僕はできるだけコミュニケーションをとるように心がけています。治療を始める前に、患者さんからお口を開けてくれるようになるまで話をするくらいの気持ちで、「こんな治療をしますが、もしかして痛みがでるかもしれません」といったことまで事細かに時間をかけて説明をしています。歯科医院が好きな人は少なく、医院に足を運ぶまでがたいへんなことだと思うので、極力、不安を与えないようにすることを一番に考えていますね。緊張している方の中には、僕たちではなく、女性のスタッフが接することで落ち着かれることもあるので、スタッフとも協力してリラックスできる環境を整えています。大学病院にいた頃は、一人の患者さんに十分な時間をかけることができなかった上、分業制で僕が根っこの治療をしても、あとの治療は別の担当医が行っていましたが、今は最後まで自分で責任を持って対応できるので、すごくやりがいを感じています。
【三枝院長】「清潔、親切、丁寧」をモットーに40年間やってきました。開業した頃は、患者さんからの要求も少なく、歯科医師が決めた方法で治療を行っていましたが、現在はインターネットの普及により、患者さんの要求もさまざまです。ですから、しっかりと話を聞いて、納得していただいてから治療にとりかかるようにしています。治療時間よりも話をしている時間のほうが長いこともあるくらいですね。

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