求人情報ON
医療法人社団英優會 やなぎさわ歯科 つきみ野駅前クリニック

医療法人社団英優會 やなぎさわ歯科 つきみ野駅前クリニック

柳沢 英明院長
頼れるドクター掲載中

21756 %e5%8c%bb%e7%99%82%e6%b3%95%e4%ba%ba%e7%a4%be%e5%9b%a3%e8%8b%b1%e5%84%aa%e6%9c%83 %e3%82%84%e3%81%aa%e3%81%8e%e3%81%95%e3%82%8f%e6%ad%af%e7%a7%91 %e3%81%a4%e3%81%8d%e3%81%bf%e9%87%8e%e9%a7%85%e5%89%8d%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%8b%e3%83%83%e3%82%af

東急田園都市線つきみ野駅から徒歩30秒の便利な場所にある「やなぎさわ歯科 つきみ野駅前クリニック」。2000年の開院以来、17年にわたって診療を続けていた場所から2018年春にこの地に移転。院長の柳沢英明先生は「おもてなしの気持ちを大切にし、患者さんが快適に過ごせるようにしたい」との考えから、新しいクリニックの場所選びから内装まで細部にこだわった。また、歯科医院としての治療技術だけでなく、スタッフと楽しく働ける職場環境も大切にする柳沢院長。「偽りのない医院全体の良い雰囲気が、より良い医療につながります」と明るい笑顔で話す。今回は、同院のコンセプトや歯科医師としてのやりがいなど、たっぷり話を聞いた。
(再取材日2018年7月3日)

スタッフ体制を整え、患者に安心と快適な診療を

―つきみ野駅前にクリニックを移転されたのですね。

はい、今年の春に移転しました。以前はショッピングセンター内にあったのですが、そのショッピングセンターの閉店にともない当院も移転することになりました。そこで17年間診療していましたので、長く通ってくださっている患者さんにも不便のない場所に移転したいという気持ちが強くありました。ここは駅からすぐでわかりやすいですし、近辺に住んでいる方も多くて、以前からの患者さんにも喜んでいただいているようで安心しているところです。近くに駐車場がありますので車で来院される方にもご不便をおかけしないで良かったと思っています。クリニックの内装にもこだわりました。患者さんにくつろいでいただけるように、優しく温かみのある木調の壁やオレンジなどの暖色を取り入れて居住空間のようなアットホームな雰囲気を意識しました。

―スタッフの皆さんも明るく、院内に活気がありますね。

独立を決めたとき、スタッフの人間関係が良好な職場を築きたいという思いがありました。患者さんに対しては笑顔でも、実は職場がギスギスしているのは絶対に駄目です。僕はコーヒーショップによく行くのですが、スタッフ同士のコミュニケーションが取れているお店というのは、こちらにもそれが伝わってきます。偽りのない良い雰囲気の中で働きたいと考えています。患者さんから、雰囲気が良いとのお褒めの言葉をいただくと、技術を褒めていただくのと同じくらいうれしいですね。

―やなぎさわ歯科のコンセプトを教えてください。

現在は、当院と系列院のオークヒルズ歯科を合わせて約60人のスタッフがいます。人手不足の時代にスタッフをこれだけ確保できているのは当院の強みだと思います。当院には3~5人の歯科医師が常駐していますが、在籍5年以上のベテラン歯科医師で構成されていますので、それなりに歯科衛生士や助手の人数も必要になります。また、治療器具の滅菌を専門に行うスタッフがいます。スタッフが少ないと1人がいろいろな業務を兼任することになりますが、当院ではそれぞれ専門スタッフを置き、一人ひとりが仕事に集中できる体制にすることでサービスの質向上に努めています。技術はもちろんですが、マナーも向上させて、患者さんに「ここって良いね」と思っていただけるようにしたい。快適に通院していただきたいというのが当院のテーマです。



Access