高野隼一院長の独自取材記事

プライム歯科梶が谷

(川崎市高津区／梶が谷駅)

最終更新日：2024/03/04

梶が谷駅から徒歩1分のメディカルモールにある「プライム歯科梶が谷」。白を基調に明るさとぬくもりが同居した居心地の良い空間が広がり、ジャズの音色やアロマの香りが心を癒やしてくれる。また、かぶせ物や詰め物の型採りの不快感を軽減するための口腔内スキャナーや、歯や歯茎への負担を抑えたメンテナンスに役立つエアフローなど、先進の機器を導入して受診しやすい環境を整える。高野隼一院長が心がけているのは「一人ひとりの患者さんを自分の家族だと思って接すること」。加えて「患者さんと一緒に考える治療」も徹底、一人ひとりに適切な治療を提案するため、スタッフとディスカッションを繰り広げているという。今回は高野院長に、誰もが受診しやすい環境づくりの工夫、診療にあたり大切にしていることなど、幅広く話を聞いた。

（取材日2023年6月19日）

すべての患者を家族と思い、最適な治療をめざす
先進機器の導入により患者の負担の軽減を
先々の人生を見据え、個々に合った治療を提案

すべての患者を家族と思い、最適な治療をめざす

梶が谷に開院したいきさつを教えてください。

患者さんが通いやすい場所に開院したいと考え、駅の近くを中心に場所を探し始めました。小田急線、田園都市線、京王線と、あちらこちらの駅前で候補地を見て回った結果、一番気に入ったのが梶が谷だったんです。小さなお子さんから高齢の方まで、家族ぐるみで通っていただけるクリニックをめざしていたので、ファミリー層の多いこの地域は理想的な場所でした。これまで多くの患者さんにお越しいただいていますが、皆さんのお口の健康に対する意識が非常に高いという印象を受けています。お子さん連れのお父さん、お母さんもたくさんいらっしゃいますね。これからも梶が谷に根差し、長きにわたり地域の皆さんのお口の健康を守っていけるよう努力していきます。

院内のこだわりを教えてください。

歯科クリニックは多くの人にとって積極的に行きたい場所ではないでしょう。ですから、「あそこなら行ってみてもいいかな」と少しでも思っていただけるようなクリニックづくりを心がけています。美容院やカフェをイメージして、白を基調にところどころに木を配置し、明るさとぬくもりを感じられる造りに。また、歯科特有のにおいを抑えた薬剤を使用するとともに、アロマを焚き、ジャズを流すなど、来院された瞬間から心地良く過ごしていただける環境をめざしています。ベビーカーのまま個室に入って治療を受けていただけるため、小さなお子さん連れでも安心です。さらに、患者さんにとっては、どんな人が治療を担当するのかというのも気になるところ。受付近くにスタッフの写真つきの手書きコメントを掲示して、顔と人柄を知っていただけるよう工夫しています。

歯科医師・歯科衛生士ともに担当制にされているのですね。

当院では毎回、同じ歯科医師、歯科衛生士が治療を担当しており、患者さんそれぞれのキャラクターや生活背景を理解し、お悩みやご要望をしっかり把握できるよう努めています。患者さんとしても、ご自身のことをよく理解しているスタッフから継続的に治療を受けられれば安心でしょう。一方で、患者さん一人ひとりに最適な治療方法、寄り添い方を見出せるよう、「自分の家族だったらどのように治療するか。自分だったらどのような治療を受けたいか」という観点から、全スタッフが患者さんの状況を共有し、意見を交わすことも大切にしています。また、「歯を抜かねばならない」といったお話をするときには、私が説明をした後に歯科衛生士が精神的なフォローをするなど、連携を取りながら患者さんの心の負担を軽減できるよう努めています。当院には患者さん思いの前向きなスタッフがそろっているので、私自身もとても心強く思っています。

先進機器の導入により患者の負担の軽減を

歯科が苦手な方でも受診しやすいよう環境を整えていますね。

不安感が強い患者さんの治療には、通常の表面麻酔や電動麻酔器に加えて、鼻からガスを吸うことによりリラックスした状態で治療を受けるための笑気ガスも用意しています。さらに恐怖心が強い場合には、インプラントや抜歯などの外科手術に広く用いられる静脈内鎮静法も使用可能で、こちらは眠ったような状態で治療を受けられます。静脈内鎮静法は自費診療となり、麻酔科の医師に来てもらう必要があるため、希望される方は事前にご相談ください。また、詰め物やかぶせ物を作製する際の粘土状の材料を使った型採りが苦手という方もいらっしゃるでしょう。当院はCAD／CAMシステムを導入しており、口腔内スキャナーでお口の中を撮影したデータをもとに詰め物やかぶせ物を作製しています。型採りの不快感を軽減できる上、作製時間も短く済みます。そのほか、メンテナンスにはエアフローという歯面清掃機を導入しています。

予防にも力を入れていらっしゃるのですね。

そうですね。当院では、メンテナンスに通われるケースが増えており、より高度な診療を提供しようと、2022年にエアフローを用いたメンテナンスシステムを導入しました。低侵襲で施術中の痛みがほとんどないので、これまで痛みへの不安からクリーニングを避けてきた患者さんの中にも、この施術を希望する方が増えています。すでに付着している汚れやプラークを除去に役立つだけでなく、継続的に受けることで、虫歯や歯周病になりにくい口腔環境をめざしてほしいですね。

そのほかに工夫されていることはありますか？

より高精度な治療を提供するため、マイクロスコープを新しいモデルに変更しました。従来品よりも高い解像度で治療動画を撮影できるので、治療だけでなく、患者さんへのご説明の場面でも役立てています。解像度の高い動画を見ていただきながら説明すると、患者さんの理解がさらに深まり、治療への納得感や安心感、モチベーションにもつながると感じます。また、歯科への恐怖心が強い患者さんには、特に丁寧なカウンセリングを行い、悩みの深さや恐怖心を抱くようになった背景を理解するよう努めています。急な治療を要する強い痛みなどの症状がなければ初診はカウンセリングのみなので、安心してご相談いただければと思います。

先々の人生を見据え、個々に合った治療を提案

先生はインプラント治療にも精通されているのですね。

インプラント治療は、私の得意分野の一つです。手術を伴うため、恐怖心を持たれる方もいらっしゃると思いますが、失った歯を補うための治療法の中でも、残っている周囲の歯への負担を抑えられるというメリットが期待できます。ただ一方では、治療費が高額になる点がネックになるケースも少なくありません。当院では、患者さんの治療選択の幅を広げるべく、費用を抑えたプランをご用意するなど、多様なニーズに応えていきたいと考えています。そのほか、治療への不安や疑問があればなんでもご相談ください。当院では、歯科医師と歯科衛生士が連携し、安心して治療に臨んでいただける体制を整えています。

今後の展望を教えてください。

開院して以降、実にたくさんの患者さんが来院してくださり、心から感謝しています。当院がめざすのは、小さなお子さんから高齢の方まで、家族ぐるみで通っていただけるクリニック。今後とも、その場限りの治療ではなく、10年、20年先のライフステージの変化まで見据えた提案ができればと考えています。「この先ずっと、この患者さんのお口の健康をお守りするんだ」という覚悟を持って、お一人お一人と向き合っていきたいですね。加えて、多様なニーズに応えるオーダーメイド、かつオールマイティーな治療を大切にしたいと思っています。今は、お仕事をされている方も受診しやすいよう、土日祝日も診療していますが、ほかにも患者さんのさまざまなご要望に応え、通いやすさを向上させるサービスや環境を整えていきたいと考えています。

患者さんへのメッセージをお願いします。

当院の歯科医師・歯科衛生士は、「自分だったらこの治療を納得し、喜んで受けられるか。自分の家族や大切な人に自信を持って提案できる治療か」と常に考え、患者さん一人ひとりの生活背景や要望に沿ったご提案を心がけています。先進の技術を積極的に取り入れながら全力でサポートしていきますので、まずはご相談ください。また、歯科への恐怖心の一番の原因はコミュニケーション不足で、何をされているかわからないという不安が恐怖心につながります。当院では、患者さんの負担を軽減するための工夫、不安を払拭するための丁寧なコミュニケーションを重視しています。安心して受診いただける環境づくりに努めていますので、歯科に苦手意識がある方も、ぜひ当院に足を運んでみてください。